About Faize Akcaba - Sayfa 5

Görüşmeler sırasında, görüşmelerden sonra, kendi altyapınızda veya PBX’inizi yönetmek için yapay zekayı kullanın. 3CX V20, işletmelere ulaşmak istedikleri hedeflere bağlı olarak yapay zekayı kullanmanın çeşitli yollarını sunar. Tamamlanmış çağrıları yazıya döküp özetleyebilir, canlı görüşmeler sırasında AI asistanlarını kullanabilir, transkripsiyon işlemini kendi altyapınız içinde gerçekleştirebilir veya PBX’inizi yönetmek ve sorgulamak için bir AI aracını bağlayabilirsiniz. Her birinin [...]

Rutin destek sorularını bir insana aktarmadan önce ele alın. Yeni 3CX AI Müşteri Hizmetleri Temsilcisi, çağrı yönlendirmenin ötesine geçiyor. Arayanları esas olarak doğru birime yönlendiren AI Resepsiyonist’in aksine, Müşteri Hizmetleri Temsilcisi sorunu dinleyebilir, mevcut bilgi kaynaklarınızı tarayabilir ve bir insan temsilcinin gerekli olup olmadığına karar vermeden önce yararlı bir yanıt sunabilir. Seviye 0 ve seviye 1 [...]

Google veya Microsoft 365 ile oturum açın, arama yapacağınız numarayı seçin ve daha sade bir arayüzde gezin. 3CX Softphone V5.8 BETA, oturum açmayı kolaylaştırır ve kullanıcılara dış aramalar yaparken daha fazla kontrol sağlar. Bu güncellemeyle birlikte Ayarlar bölümü yeniden düzenlenerek etiketlerin okunması kolaylaştırılmıştır. Yöneticiler, kullanıcıların kendi seçtikleri bir dış arama numarasını seçip seçemeyeceğini kontrol edebilir. Daha [...]

Bu güncellemeler, V20 U10 sürümünde 3CX ile yapay zekanın devreye alınmasını, yönetilmesini ve ölçeklendirilmesini kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.  V20 Güncelleme 10 ile birlikte bağımsız 3CX AI Sunucusunun yayınlanmasıyla, 3CX’te yakında gerçekleşecek değişiklikler, Yerel AI’yı herkes için daha erişilebilir ve kurulumu daha kolay hale getirmeyi amaçlamaktadır. Karmaşıklığı Azaltma 3CX AI Sunucusu için yakında çıkacak güncelleme, aşağıdaki konuları kolaylaştırmaktadır: güvenlik [...]

AI asistanlar bağlayın, özel AI altyapısını devreye alın, gerçek zamanlı sesli uygulamalar geliştirin ve yönetim, gizlilik ve entegrasyonlar üzerinde daha fazla kontrol elde edin. V20 Güncelleme 10 Alfa, 3CX’i daha açık ve programlanabilir bir kurumsal iletişim platformu haline getiriyor. Bu sürüm, sadece yeni AI özellikleri eklemekle kalmayıp, harici AI asistanlarını, programlanabilir ses uygulamalarını ve özel AI [...]