Sınırsız temsilciler – sınırsız sohberler

3CX live chat
3CX live chat - message pbx view
3CX live chat calling
3CX live chat - call pbx view
3CX live chat - styling settings
3CX live chat thumbnail
3CX live chat - message pbx view thumbnail
3CX live chat calling thumbnail
3CX live chat - call pbx view thumbnail
3CX live chat - styling settings thumbnail

Kullanıcı başına aylık 20 doları bırakın…

Canlı sohbetlerin %50’si kadarı çağrı merkezine yönlendiriliyor… müşterilerin her şeyi tekrar açıklaması gerekiyor! Bu durumlarda canlı sohbet sistemleri çözüm sürelerini uzatan bir başka engeldir. 3CX Canlı Sohbet ile durum böyle değil! Müşteri veya sohbet temsilcisi daha iyi açıklamak için sohbeti anında bir aramaya yükseltebilir.

Müşterinin geçmişi olan sorgusu, sorunları daha hızlı çözmek için geri bildirim almak üzere diğer ekip üyeleriyle paylaşılabilir. Ve bu sadece canlı sohbet veya ses değil – WhatsApp, Facebook ve SMS mesajlarınızı aynı arayüzden yönetin. Kullanıcı başına ayda 20$ ödemeden işletmeniz için canlı sohbet edinin!

Kurulduktan sonra canlı sohbet balonunu markanıza uyacak şekilde özelleştirin. Ziyaretçilerinizin her zaman ilgilenildiğini hissetmelerini sağlamak için iş saatlerinize göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş karşılamalar ayarlayın.

Kuyruk tabanlı sohbet yönetimi, gelen mesajların doğru ekibe veya temsilciye ulaşmasını sağlar ve hepsi tek bir birleşik platform üzerinden yönetilir – ayrı sistemler kullanmanın maliyetinden ve zahmetinden tasarruf etmenizi sağlar.

Sohbetten sese zahmetsizce geçiş yapın

Tarayıcınızdan doğrudan sohbetten ücretsiz sesli veya görüntülü görüşmelere geçin, numara çevirme veya telekom ücretleri ödeme zahmetinden kurtulun. Sohbet yeterli olmadığında, bir aramaya geçmek kolaydır. Üstelik bir tıklamayla, anında!

Ekiple bağlantı kurun ve işbirliği yapın

3CX, yalnızca canlı sohbet temsilcilerini değil, tüm ekibinizi birbirine bağlar. Aramaları ve sohbetleri yönetmek için ücretsiz araçlarla, herkes tek bir platform üzerinden bağlantıda kalabilir. Ayrıca, 10 kullanıcıya kadar 3CX SMB telefon sistemini ücretsiz olarak edinirsiniz.

WordPress ile kolayca entegre edin

Canlı sohbeti ve aramaları WordPress web sitenizle kolayca entegre etmek için ücretsiz WordPress eklentimizi kullanın. WordPress’ten 3CX Ücretsiz Canlı Sohbet eklentisini indirerek başlayın. Kurulumu ve yapılandırması 10 dakikadan az sürer.

Canlı Sohbet ile ilgili sorularınızın yanıtları…

Canlı Sohbet çözümü, 3CX telefon sisteminin bir özelliğidir. Canlı sohbet müşterilerle bağlantı kurmanın popüler bir yoludur. Er yada geç bir aramaya geçmeniz gerekecek… Ah merhaba 3CX Telefon Sistemi! 3CX’i diğer tüm telefon sistemleriyle er yad da geç karşılaştıracağınızdan eminiz’ Size hem Canlı Sohbet hem de aramalar – ve çok daha fazlasını – ücretsiz olarak sunuyoruz

Durun! Buna hiç gerek yok! Ücretsiz canlı sohbet ve daha fazlası için 3CX’e geçin. Tüm katma değerli hizmetleriyle 3cX telefon sistemini ekleyin ve çağrı maliyetlerinizin – şişirilmiş çağrı ücretleri, uluslararası çağrı ücretleri ve diğer pahalı ‘hizmetler’ – bir gecede ortadan kaybolduğunu görün.

Evet! 3CX Canlı Sohbet, WordPress’in yanı sıra DrupalJoomlaWixSquarespace ve Weebly ile de çalışır.

Çok! Kendiniz görün. 5 yıldızlı yorumlar ve yaklaşık 3 milyon indirme, 3CX Canlı Sohbet mümkün olduğunca güvenlidir! Bugüne kadar, küçükten büyüğe birçok endüstri sektöründe ve şirket boyutunda 350.000’den fazla 3CX kurulumu yapıldı. Denenmiş, test edilmiş ve güvenilir bir ücretsiz canlı sohbet çözümü ve telefon sistemidir.

Hayır! Web sitenizi ziyaret edenleri ‘3CX Talk’ bağlantınız üzerinden ücretsiz olarak sizinle konuşmaya davet edin. Numaraları kopyalayıp yapıştırmanıza gerek yok. Bağlantıya sahip olan herkes tarayıcısını kullanarak sizi arayabilir. Konuşma veya buluşma bağlantınızı web sitenize veya e-posta imzanıza yerleştirin. İşte bu kadar kolay.

Evet. Her şeyi telefonunuzdan kendiniz yönetmeniz gerekmez. Bir WhatsApp iş numarası kullanın ve ekiniz sizin için mesajları yönetsin.
3CX, tüm müşteri etkileşimlerinizi takip eder. Müşterilerinizin her seferinde tanındığını ve takdir edildiğini hissetmesi için geçmiş konuşmaları görüntüleyebilirsiniz. 3CX ayrıca, ayrıntılı raporlarla temsilci performansını da takip eder. Sohbet derecelendirmelerini, yanıt sürelerini ve çözüm başarısını değerlendirerek iyileştirme fırsatlarını belirleyin.
Kesinlikle. Ziyaretçilerle doğru zamanda bağlantı kurduğunuzda – ister sohbet, ister ses, ister video yoluyla – anlaşmayı kapatma şansınız çok artar. Entegre CRM özellikleri, ziyaretçi etkileşimlerinin otomatik olarak kaydedilmesini sağlayarak konuşmaları değerli potansiyel müşterilere dönüştürür.

TEST DRIVE

İşbirliği Yaptığımız Sektörler

  • Sağlık
  • Endüstriyel
  • Eğitim
  • Teknoloji
  • Hükümet
  • Hizmetler
  • Konukseverlik
  • Finans

Sağlık Hizmetleri Örnek Olay İncelemesi NHS Cerrahi Birimlerinin İletişimini Kritik Durumdan Kurtarma

NHS-case-study

3CX’in Çağrı Kaydı ve UC Özellikleri Cerrahi Gereksinimlerini Karşılar. “Yeni sistem, barındırılan telefon hizmetleri ve yeni teknolojilerle ilgili önceki endişelerimizi ortadan kaldırdı. Özel internet hattımız sayesinde tutarlı ve güvenilir bir hizmet alıyoruz. Çağrı kalitesi mükemmel..” Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Vaka çalışmasını okuyun.

Otomotiv Sektöründe Bir Vaka Çalışması – Kemerlerinizi Bağlayın! Porsche Inter Auto, 3CX’i Deniyor

porsche-case-study_v1

Gelişmiş 3CX çağrı merkezi özellikleri sayesinde, müşteri hizmetlerini hazırlamak hiç sorun olmadı. “3CX, müşteri memnuniyetini daha yüksek bir seviyeye taşımada çok önemli bir rol oynadı. Yakında çıkacak 3CX güncellemelerinde yeni ürün özelliklerini keşfetmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Örnek olayı okuyun.

Eğitimde Bir Vaka Çalışması: Douglas County Okul Bölgesi Artan Güvenlik ve Önemli Tasarrufların Keyfini Çıkarıyor

DCSD-Logo

3CX, Jive®* ve Cisco®*’dan daha uygun maliyetli olduğu için tercih edildi: “Bu, aldığımız en iyi kararlardan biriydi. 3CX sistemi, yapılandırması ve yönetimi kolaydır ve halihazırda sahip olduğumuz donanım üzerinde çalışır. Yatırımın geri dönüş süresi üç yıldan az olacaktır.” John Endter, IT Director, Douglas County School District Vaka çalışmasını okuyun.

Teknoloji Alanındaki Vaka Çalışmamız, Brezilya’nın En Büyük Veri Merkezi Sağlayıcısına Sağladığı Avantajları Gösteriyor

ascenty-case-study

Şirket telefon maliyetleri %20 azaldı ve çalışanların mobilitesi arttı: “Yüksek kullanılabilirliğe sahip VoIP, kolay sistem yönetimi ve gelişmiş iletişim özellikleri kazandık. Ekiplerimiz, müşterilerimize hızlı yanıt verebilmek için kaliteli iletişim olanaklarına sahip.” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Vaka çalışmasını okuyun.

Bavyera’nın Rhön-Grabfeld Landkreis bölgesinde 31 belediyede uygulanan 3CX Kamu Sektörü Uygulama Örneği

Landkreis-Rhon-Grabfeld-case-study-V1

3CX, Avaya’nın yerini aldı. Mevcut VOIP altyapısı, basit telefon sisteminden şirket çapında birleşik iletişim sistemine geçiş için genişletildi. 3CX uygulamaları ve Web İstemcisi, kullanıcılara güçlü ve kullanımı kolay bir yazılım telefonu sağladı.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Vaka çalışmasını okuyun.

Argus Group’un 3CX ile İletişim Arızalarına Karşı Kendilerini Nasıl Koruduğuna Dair Bir Hizmet Sektörü Vaka Çalışması

argus-case-study-V2

Eski, analog Mitel®* PBX sistemini değiştirirken: “3CX projesi, telefon operasyonlarımızı yeniden gözden geçirmemizi sağladı. Çağrı akışlarını optimize ettik, müşterilerimizin bekleme sürelerini kısalttık ve kısa ve uzun vadede çağrıların niteliği hakkında ayrıntılı raporlar elde ettik..” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Vaka çalışmasını okuyun.

3CX, Club Med Hospitality Örnek Olay İncelemesinde Öncülük Ediyor – 1950’lerden Beri Konuklarına Hizmet Veren, Dünya Çapında Tanınan Bir Marka

clubmed-case-study

3CX, Club Med’in her şey dahil tatil köyüne 5 yıldızlı bir iletişim çözümüyle giriş yapıyor: “3CX’in ABD’deki global hizmet sistemimizle (NICE In Contact / Verizon) entegrasyonu, maliyet etkin bir şekilde verimliliği artırmamıza yardımcı oldu. Doğru ortak tarafından doğru çözüm uygulandı!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Vaka çalışmasını okuyun.

Finans Alanında Bir Vaka Çalışması – 700’den Fazla Çalışan için Ücretsiz Ofis İçi Telefon Hizmeti ile Phillips Securities Group’a Değer Katmak

phillips-case-study_v2

Artan telefon bakım maliyetleri ve PSTN üzerindeki operasyonel yetersizlik: “3CX, Phillip’in telefon maliyetlerini önemli ölçüde azalttı. Sesli aramalar IP telefon sistemi üzerinden yapılır ve en düşük maliyetle PSTN üzerinden yönlendirilir. Sekiz ofis birbirine bağlanmıştır ve IP telefon ile ofisler arası aramalar ücretsizdir.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Vaka çalışmasını okuyun.

Dünya çapında 350K+ fazla şirket, günlük iletişimlerini güçlendirmek için 3CX’e güveniyor.