Yapay zeka destekli, uygun maliyetli çözümlerle sektöre öncülük ediyoruz. 3CX AI Edition
İşletme optimize edildi
Telekomünikasyon deneyimi gerektirmez. Maliyet etkin iş optimizasyonları arayan BT yöneticileri için tasarlanmıştır.
Kullanıcı başına ücret yok
Sisteme dayalı fiyatlandırma, harici ve dahili Eşzamanlı Çağrılar (SC) üzerinden hesaplanır. Cömert oranlar.
Dağıtım seçenekleri
Verileri üzerinde tam kontrol sağlamak isteyen işletmeler için seçenekler arasında 3CX Hosted, kendi sunucularında barındırma ve şirket içi kurulum yer almaktadır.
Uygun maliyetli yapay zeka
Yıllık düşük fiyat, gizli ek ücret yok, tüm özellikler dahil. Ek ücret veya harici API’lere gerek yok.
Yüksek çağrı ortamları için tasarlanmış 3CX AI
3CX AI, sürekli operasyonların, gelişmiş entegrasyonların ve özel çağrı yönetiminin kritik gereksinimler olduğu büyük kuruluşlar için tasarlanmış, tek bir güvenli platformda sunulan, uygun maliyetli ve pazar lideri bir çözümdür.
Yapay zekâ destekli transkripsiyon, konuşma ayrıştırma ve bulut veya GPU tabanlı işlemleme ile 3CX AI Edition, işletmelere yeni nesil iletişimin tüm gücünü sunar; buna temel telefon sistemi özellikleri, yapay zekâ destekli transkripsiyon ve temsilciler, gelişmiş çağrı merkezi yetenekleri ve küresel işletmelere özel özellikler dahildir – her şey dahil, yıllık tek bir fiyatla.
Kurumsal müşterilerin favorileri arasında her şey dahil yapay zeka, raporlar, arıza durumunda yedekleme ve çağrı kaydını başlatma/durdurma hakları yer alıyor; bunlar sadece harika özellikler değil, aynı zamanda 3CX AI Edition yıllık lisans fiyatına da dahil.
Gelişmiş Çağrı Merkezi Özellikleri
Gelişmiş raporlar, gerçek zamanlı gösterge panelleri ve duygu analizi, performans görünürlüğü sağlar. Yöneticiler, küresel ekipler genelinde müşteri memnuniyetini, çağrı kalitesini ve operasyonel verimliliği ölçebilirler.
Yapay Zeka Destekli, Açık Yapay Zeka Kullanan Ajanlar
Yapay zekâ ajanları ilk hat sorularını yanıtlar, sesli mesajları yazıya döker, aramaları ve müşteri memnuniyetini özetler. Verilerin gizliliğini korumak için düşük maliyetli bir transkripsiyon motoru yapılandırın. Doğru arama kaydı için konuşmacı ayrıştırma özelliğini kullanın.
Entegrasyonlar ve API’ler
Microsoft Teams Direct Routing, Power BI , Grafana ve tercih ettiğiniz CRM veya veri ambarına bağlanın. API’leri kullanarak raporlamayı otomatikleştirin, iş akışlarını tetikleyin veya çağrı verilerini mevcut sistemlerinizle senkronize edin.
Ofis 3CX AI ilgili tüm sorularınızın yanıtları…
Akıllı otomasyon, çoklu lokasyonlu iletişim ve gelişmiş analitik özelliklere ihtiyaç duyan büyük işletmeler veya yüksek hacimli işletmeler, 3CX AI sürümünden faydalanır çünkü bu sürüm, kurumsal/yapay zeka özelliklerini sektördeki en düşük maliyetle sunar.
Evet, 3CX AI Sürümü, yapay zeka destekli özellikler içermektedir; bunlar arasında yapay zeka resepsiyonisti , yapay zeka transkripsiyonu, çağrı özetleri ve çağrı duygu analizi yer almaktadır ve yıllık 3CXAI Sürümünüze ek veya gizli bir ücretlendirme olmaksızın dahildir.
Çağrıları otomatik olarak yazıya dökerek , konuşmaları özetleyerek ve duygu durumunu tespit ederek hizmet kalitesini ve uyumluluğu artırır. Ayrıca insan temsilcilerinizin daha değerli etkileşimlere odaklanması için daha fazla zaman kazandırır.
Evet — 3CX AI hem şirket içi hem de bulut tabanlı kurulumları destekleyerek kuruluşlara verileri üzerinde tam kontrol imkanı sağlıyor.
Evet, 3CX AI Edition, BI ve analitik araçlarıyla entegre olur. Power BI, Grafana ve PostgreSQL ile yerel entegrasyonlar , iletişim verilerinde tam görünürlük sağlar.
Oturum başına 250 katılımcıya kadar destek, sorunsuz performans için dahili MCU tarafından desteklenmektedir. Dahili Video Konferans (MCU) için 32SC+ lisansı gereklidir .
Evet, 3CX AI sürümü, gelişmiş konferans, sohbet ve CRM bağlantısı ile departmanlar arası küresel iş birliğini destekler. 3CX AI, 250’ye kadar video katılımcısını, canlı anketleri, ekran paylaşımını ve optimum video kalitesi için yerleşik MCU’yu destekler.
Evet. 3CX AI, maksimum çalışma süresi ve felaket kurtarma için dahili arıza durumunda devreye girme ve bekleme lisanslaması içerir.
Evet, otomasyon ve analitiğin kilit önem taşıdığı işletmeler için 3CX AI Edition, ses verilerini BI araçlarınıza entegre etmenize ve API’ler ve Çağrı Akışı Tasarımcısı ile süreçleri otomatikleştirmenize olanak tanır . SLA takibinden çağrı duyarlılığı analizine kadar, 3CX AI ham çağrı verilerini eyleme geçirilebilir iş zekasına dönüştürür.
Finans ve Sağlık sektörleri gibi kurumsal düzeydeki, sıkı düzenlemelere tabi kuruluşlar, verilerinin tam kontrolünü sağlamak için 3CX 3CX AI’ye güveniyor. Dahili transkripsiyon sunucuları, yerleşik yedekleme, bekleme lisansları ve GDPR uyumlu depolama özelliklerinden yararlanarak gizliliğinizi ve iş sürekliliğinizi güvence altına alın.
Gelişmiş raporlar , gerçek zamanlı gösterge panelleri ve duygu takibi, performans görünürlüğü sağlar. Yöneticiler, küresel ekipler genelinde müşteri memnuniyetini, çağrı kalitesini ve operasyonel verimliliği ölçebilirler.
Microsoft Teams Direct Routing, Power BI, Grafana ve tercih ettiğiniz CRM veya veri ambarına bağlanın . API’leri kullanarak raporlamayı otomatikleştirin, iş akışlarını tetikleyin veya çağrı verilerini mevcut sistemlerinizle senkronize edin.
İşbirliği Yaptığımız Sektörler
- Sağlık
- Endüstriyel
- Eğitim
- Teknoloji
- Hükümet
- Hizmetler
- Konukseverlik
- Finans
Sağlık Hizmetleri Örnek Olay İncelemesi NHS Cerrahi Birimlerinin İletişimini Kritik Durumdan Kurtarma
3CX’in Çağrı Kaydı ve UC Özellikleri Cerrahi Gereksinimlerini Karşılar. “Yeni sistem, barındırılan telefon hizmetleri ve yeni teknolojilerle ilgili önceki endişelerimizi ortadan kaldırdı. Özel internet hattımız sayesinde tutarlı ve güvenilir bir hizmet alıyoruz. Çağrı kalitesi mükemmel..” Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Vaka çalışmasını okuyun.
Otomotiv Sektöründe Bir Vaka Çalışması – Kemerlerinizi Bağlayın! Porsche Inter Auto, 3CX’i Deniyor
Gelişmiş 3CX çağrı merkezi özellikleri sayesinde, müşteri hizmetlerini hazırlamak hiç sorun olmadı. “3CX, müşteri memnuniyetini daha yüksek bir seviyeye taşımada çok önemli bir rol oynadı. Yakında çıkacak 3CX güncellemelerinde yeni ürün özelliklerini keşfetmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Örnek olayı okuyun.
Eğitimde Bir Vaka Çalışması: Douglas County Okul Bölgesi Artan Güvenlik ve Önemli Tasarrufların Keyfini Çıkarıyor
3CX, Jive®* ve Cisco®*’dan daha uygun maliyetli olduğu için tercih edildi: “Bu, aldığımız en iyi kararlardan biriydi. 3CX sistemi, yapılandırması ve yönetimi kolaydır ve halihazırda sahip olduğumuz donanım üzerinde çalışır. Yatırımın geri dönüş süresi üç yıldan az olacaktır.” John Endter, IT Director, Douglas County School District Vaka çalışmasını okuyun.
Teknoloji Alanındaki Vaka Çalışmamız, Brezilya’nın En Büyük Veri Merkezi Sağlayıcısına Sağladığı Avantajları Gösteriyor
Şirket telefon maliyetleri %20 azaldı ve çalışanların mobilitesi arttı: “Yüksek kullanılabilirliğe sahip VoIP, kolay sistem yönetimi ve gelişmiş iletişim özellikleri kazandık. Ekiplerimiz, müşterilerimize hızlı yanıt verebilmek için kaliteli iletişim olanaklarına sahip.” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Vaka çalışmasını okuyun.
Bavyera’nın Rhön-Grabfeld Landkreis bölgesinde 31 belediyede uygulanan 3CX Kamu Sektörü Uygulama Örneği
“3CX, Avaya’nın yerini aldı. Mevcut VOIP altyapısı, basit telefon sisteminden şirket çapında birleşik iletişim sistemine geçiş için genişletildi. 3CX uygulamaları ve Web İstemcisi, kullanıcılara güçlü ve kullanımı kolay bir yazılım telefonu sağladı.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Vaka çalışmasını okuyun.
Argus Group’un 3CX ile İletişim Arızalarına Karşı Kendilerini Nasıl Koruduğuna Dair Bir Hizmet Sektörü Vaka Çalışması
Eski, analog Mitel®* PBX sistemini değiştirirken: “3CX projesi, telefon operasyonlarımızı yeniden gözden geçirmemizi sağladı. Çağrı akışlarını optimize ettik, müşterilerimizin bekleme sürelerini kısalttık ve kısa ve uzun vadede çağrıların niteliği hakkında ayrıntılı raporlar elde ettik..” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Vaka çalışmasını okuyun.
3CX, Club Med Hospitality Örnek Olay İncelemesinde Öncülük Ediyor – 1950’lerden Beri Konuklarına Hizmet Veren, Dünya Çapında Tanınan Bir Marka
3CX, Club Med’in her şey dahil tatil köyüne 5 yıldızlı bir iletişim çözümüyle giriş yapıyor: “3CX’in ABD’deki global hizmet sistemimizle (NICE In Contact / Verizon) entegrasyonu, maliyet etkin bir şekilde verimliliği artırmamıza yardımcı oldu. Doğru ortak tarafından doğru çözüm uygulandı!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Vaka çalışmasını okuyun.
Finans Alanında Bir Vaka Çalışması – 700’den Fazla Çalışan için Ücretsiz Ofis İçi Telefon Hizmeti ile Phillips Securities Group’a Değer Katmak
Artan telefon bakım maliyetleri ve PSTN üzerindeki operasyonel yetersizlik: “3CX, Phillip’in telefon maliyetlerini önemli ölçüde azalttı. Sesli aramalar IP telefon sistemi üzerinden yapılır ve en düşük maliyetle PSTN üzerinden yönlendirilir. Sekiz ofis birbirine bağlanmıştır ve IP telefon ile ofisler arası aramalar ücretsizdir.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Vaka çalışmasını okuyun.
Dünya çapında 350K+ fazla şirket, günlük iletişimlerini güçlendirmek için 3CX’e güveniyor.
Copyright © 2025