Modern, kompakt ve yönetilebilir – Avaya® alternatifi

3CX avaya alternative
3CX Web Client
3CX phone system groups Web Client Calling
3CX phone system settings
3CX phone system users
3CX avaya alternative thumbnail
3CX Web Client thumbnail
3CX phone system groups Web Client Calling thumbnail
3CX phone system settings thumbnail
3CX phone system users thumbnail

Avaya®’dan mı geliyorsunuz? Bilmeniz gerekenler şunlar!

Aylık, kullanıcı başına, özellik başına fiyatlandırma modeline sahip Avaya® fiyatlandırma modelinden uzaklaşmak isteyen ve artık kullanabileceğiniz IP telefon ve cihazlarla sınırlı kalmak istemeyen bir işletmeyseniz ve yeni ve öngörülemeyen durumlarda çevik olabilen, daha esnek ve uygun fiyatlı bir çözüm arıyorsanız, 3CX ideal bir orta pazar Avaya® alternatifidir.

Piyasada köklü bir tedarikçi olan Avaya®, 200 ve üzeri aboneye sahip olmanız ve tescilli donanımların sınırlamalarıyla ilgili bir sorununuz olmaması koşuluyla geniş bir yelpazede kurumsal iletişim ürünleri sunar. Ancak yalnızca kilit müşterilerine odaklandıkları için, ürünlerin değer kaybetmesi ve SIP trunk ve CPaaS hizmetlerinin kullanımdan kaldırılmasını bekleyebilirsiniz. Karmaşıklık ve sınırlamalar arttıkça, maliyetleriniz de artıyor. Uygun maliyetli bir iletişim platformu alternatifi için tam zamanı!

*Belirtilen tüm ticari markalar 3CX, ürünleri veya web siteleriyle bağlantılı değildir. Bu ticari markaların sahipleri, burada tanıtılan ürün/hizmetlerin kaynağı değildir ve bunları desteklemez veya onaylamaz. Tüm ürün ve şirket adları, ilgili sahiplerinin ticari markaları™ veya tescilli® ticari markalarıdır. Bu ticari markaların kullanımı, bu markalarla herhangi bir bağlantı veya onay anlamına gelmez.

Kolay ve esnek yönetim

3CX – yönetimi çok daha kolaydır ve az eğitim gerektirir. Dolayısıyla PBX’inizin kontrolünü ele almak ve SIP hatlarınızı, IP telefonlarınızı, kulaklıklarınızı, kapı telefonlarınızı ve CRM yazılımlarınızı seçmek için doğru yerdesiniz.

Tek lisans fiyatına dahil olan özellikler

3CX, dahili video konferanscanlı sohbetmobil uygulamalar ve CRM entegrasyonlarını ek bir ücret ödemeden içerir. Avaya kullanıyorsanız, bu özelliklerin birçoğu için ek ücretler olduğunu zaten biliyorsunuzdur.

Dağıtımda seçim özgürlüğü

3CX, şirket içi, kendi kendine barınan ve 3CX tarafından sunulan barındırma seçenekleri sunar. 3CX ile seçim sizin, AmazonAzure ve Google‘da dağıtın veya sizin için barındırmamızı sağlayın. İstediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Açık standart avantajı

Avaya® yeteneklerinin yalnızca %100’ünü Avaya donanımıyla çalıştıracaktır. Öte yandan 3CX, açık standart bir protokol olan SIP ve WebRTC teknolojisinden yararlanır. Bu, kolay entegrasyon ve iletişimi kolaylaştırmak için çok çeşitli VoIP donanım ve hizmetleriyle uyumluluk sağlar. Ancak en önemlisi, 3CX’in Avaya®’nın tescilli eski bir sisteminin fiyatının çok daha düşük olmasını mümkün kılar.

Etkin maliyet ve net lisanslama

3CX, şeffaf maliyetlerle uygun maliyetli, abonelik tabanlı fiyatlandırma sunar. Daha karmaşık ve maliyetli lisanslama yapısına sahip Avaya’nın aksine – çağrı kaydı, mobil uygulamalar ve yazılım telefonlar için ek ücretler gerektirir – 3CX ile iki sürümden birini seçebilir ve o sürüm için tüm özellikleri fiyata dahil olarak alabilirsiniz. İşletmeniz büyüdükçe, ihtiyacınız olduğu kadar kullanıcı eklersiniz.

Kullanım ve yönetim kolaylığı

3CX, kapsamlı BT bilgisi olmadan kolay yapılandırmaya izin veren, minimum yönetim gerektiren BT için oluşturulmuş bir arayüz sunar. Öte yandan Avaya, çok daha fazla teknik uzmanlık ve sürekli bakım gerektirir ve sistem yöneticileri için karmaşıklığı artırır. 3CX, kullanıcı dostu arayüzü ve özel BT personeli gerektirmeyen yönetim kolaylığı nedeniyle sıklıkla övülür.

200 kullanıcı Avaya® alternatifi mi? Sorularınızın cevapları…

Birçok tanınmış marka Avaya’dan 3CX’e geçti. Geçişin ardındaki kararlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Wilson Sports ve Avante Care and Support markalarının vaka çalışmalarını okuyun.
Evet! Diğer çoğu şirketin aksine, 3CX lisanları için kullanıcı başına, aylık ücretlendirme yapmaz. Bunun yerine, kullanıcılar için değil eş zamanlı aramalara dayalı olarak sistem başına düşük ve sabit bir yıllık ücret ödersiniz. Daha iyi bir fırsat bulamazsınız!
Evet! 3CX, küresel SIP hattı sağlayıcılarından oluşan lider bir ağ ile çalışarak, numaralarınızın sahibi olmanızı ve telekomünikasyon maliyetlerinizi kontrol etmenizi sağlar. Sürekli olarak yeni Sağlayıcı şablonları eklenir.
Bazı Avaya IP Telefon modellerinin, yaşlarına ve uygulamalarına bağlı olarak 3CX ile yeniden kullanılması mümkündür.
Evet, 3CX’i tercih ettiğiniz ortamda barındırma esnekliğine sahipsiniz. Özel bir bulutta veya ofisinizde kendi sunucunuzda barındırmayı seçebilirsiniz. Barındırma seçenekleri arasında AmazonAmazon LightsailDigital OceanAzure ve Google gibi platformlar bulunur. Alternatif olarak, 3CX barındırmayı tercih edebilirsiniz. Ücretsiz 1 aylık denememizle deneyiminizi bizzat yaşayın.
3CX, baştan sona güvenli bir mimariye yatırım yaptı. Her zaman en yeni Debian işletim sistemini kullanıyor ve kullandığı tüm bileşenleri düzenli olarak güncelliyor. Her sürüm Reversing Labs tarafından test ediliyor. V20 mimarimiz Mandiant tarafından doğrulandı ve test edildi. Crowdstrike, dahili ağımızı güvence altına alıyor. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Hayır! 3CX’in 2 ticari lisans sürümü vardır. 3CX Professional (PRO) ve 3CX Enterprise/AI (ENT/AI). Bu sürümlerde, ek veya gizli ücretler olmadan şeffaf yıllık sabit ücretler mevcuttur. 3CX, lisans ücretine dahil olan kapsamlı bir özellik listesi sunar; bu özellikler arasında telefon, video, canlı sohbet, gelişmiş iletişim merkezi özellikleriYapay Zeka transkripsiyonu, akıllı telefon uygulamaları, CRMMS 365 ve Google entegrasyonları ve tümleşik iletişim, iletişim merkezleri ve işbirliği için daha fazlası yer alır. Çeşitli iletişim gereksinimleri olan ve Ek eklenti maliyetleriyle karşılaşmak istemeyen kuruluşlar için ideal bir seçimdir.

3CX’in temel odak noktası, 200’den aboneliği olan orta ölçekli işletmelerdir. 200 ve daha az aboneliği olan işletmelere artık hizmet vermeyen Avaya® gibi geleneksel telefon sistemlerine uygun maliyetli bir alternatif sunar. Ölçeklenebilir tasarıma sahip 3CX, birden fazla lokasyona ve binlerce kullanıcıya sahip büyük işletmelerin ihtiyaçlarını karşılayabilir. Dahili numaralar, fiyatlandırma planlarını değiştirmeden eklediğinden 3CX kolayca ölçeklendirilebilir veya küçültülebilir. Kolay kullanıcı/sistem yönetimi, saniyeler içinde yeni dahili numaralar eklemenize olanak tanır.
Tescilli ağ standartları tek bir kuruluşa aittir ve tek bir kuruluş tarafından kontrol edilir. Açık standartlar ise herkese açıktır ve serbestçe kullanılabilir. Mevcut bir Avaya® müşterisiyseniz, tescilli donanım gerektirdiğini bilirsiniz. 3CX müşterisi olduğunuzda, açık standart avantajlarımızdan yararlanmaya başlayacaksınız. Bu, herhangi bir tedarikçiye bağlı kalmayacağınız anlamına gelir. Kendi SIP hattınızı seçmekte özgürsünüz. 3CX, ek eklenti veya yazılıma ihtiyaç duymadan tarayıcı tabanlı görüntülü ve sesli aramalara olanak tanıyan WebRTC teknolojisini destekler. Çeşitli IP telefonlarla tak ve çalıştır özelliğini kullanabilir veya iOS/Android uygulamalarını kullanabilirsiniz.
3CX kurulumu, kullanımı ve bakımı kolaydır. Bir Sistem Yöneticisi veya bir BT ekibi bunu yapabilir. Ancak, geniş teknoloji dokümanları veritabanımız ve 3CX Akademi sertifikalarımızın ötesinde ek yardıma ihtiyacınız varsa, 3CX’in gerektiğinde dağıtım ve sürekli yönetim desteği sunan güçlü bir kanal iş ortağı ağı tarafından desteklendiğini göreceksiniz.

TEST DRIVE

İşbirliği Yaptığımız Sektörler

  • Sağlık
  • Endüstriyel
  • Eğitim
  • Teknoloji
  • Hükümet
  • Hizmetler
  • Konukseverlik
  • Finans

Sağlık Hizmetleri Örnek Olay İncelemesi NHS Cerrahi Birimlerinin İletişimini Kritik Durumdan Kurtarma

NHS-case-study

3CX’in Çağrı Kaydı ve UC Özellikleri Cerrahi Gereksinimlerini Karşılar. “Yeni sistem, barındırılan telefon hizmetleri ve yeni teknolojilerle ilgili önceki endişelerimizi ortadan kaldırdı. Özel internet hattımız sayesinde tutarlı ve güvenilir bir hizmet alıyoruz. Çağrı kalitesi mükemmel..” Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Vaka çalışmasını okuyun.

Otomotiv Sektöründe Bir Vaka Çalışması – Kemerlerinizi Bağlayın! Porsche Inter Auto, 3CX’i Deniyor

porsche-case-study_v1

Gelişmiş 3CX çağrı merkezi özellikleri sayesinde, müşteri hizmetlerini hazırlamak hiç sorun olmadı. “3CX, müşteri memnuniyetini daha yüksek bir seviyeye taşımada çok önemli bir rol oynadı. Yakında çıkacak 3CX güncellemelerinde yeni ürün özelliklerini keşfetmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Örnek olayı okuyun.

Eğitimde Bir Vaka Çalışması: Douglas County Okul Bölgesi Artan Güvenlik ve Önemli Tasarrufların Keyfini Çıkarıyor

DCSD-Logo

3CX, Jive®* ve Cisco®*’dan daha uygun maliyetli olduğu için tercih edildi: “Bu, aldığımız en iyi kararlardan biriydi. 3CX sistemi, yapılandırması ve yönetimi kolaydır ve halihazırda sahip olduğumuz donanım üzerinde çalışır. Yatırımın geri dönüş süresi üç yıldan az olacaktır.” John Endter, IT Director, Douglas County School District Vaka çalışmasını okuyun.

Teknoloji Alanındaki Vaka Çalışmamız, Brezilya’nın En Büyük Veri Merkezi Sağlayıcısına Sağladığı Avantajları Gösteriyor

ascenty-case-study

Şirket telefon maliyetleri %20 azaldı ve çalışanların mobilitesi arttı: “Yüksek kullanılabilirliğe sahip VoIP, kolay sistem yönetimi ve gelişmiş iletişim özellikleri kazandık. Ekiplerimiz, müşterilerimize hızlı yanıt verebilmek için kaliteli iletişim olanaklarına sahip.” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Vaka çalışmasını okuyun.

Bavyera’nın Rhön-Grabfeld Landkreis bölgesinde 31 belediyede uygulanan 3CX Kamu Sektörü Uygulama Örneği

Landkreis-Rhon-Grabfeld-case-study-V1

3CX, Avaya’nın yerini aldı. Mevcut VOIP altyapısı, basit telefon sisteminden şirket çapında birleşik iletişim sistemine geçiş için genişletildi. 3CX uygulamaları ve Web İstemcisi, kullanıcılara güçlü ve kullanımı kolay bir yazılım telefonu sağladı.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Vaka çalışmasını okuyun.

Argus Group’un 3CX ile İletişim Arızalarına Karşı Kendilerini Nasıl Koruduğuna Dair Bir Hizmet Sektörü Vaka Çalışması

argus-case-study-V2

Eski, analog Mitel®* PBX sistemini değiştirirken: “3CX projesi, telefon operasyonlarımızı yeniden gözden geçirmemizi sağladı. Çağrı akışlarını optimize ettik, müşterilerimizin bekleme sürelerini kısalttık ve kısa ve uzun vadede çağrıların niteliği hakkında ayrıntılı raporlar elde ettik..” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Vaka çalışmasını okuyun.

3CX, Club Med Hospitality Örnek Olay İncelemesinde Öncülük Ediyor – 1950’lerden Beri Konuklarına Hizmet Veren, Dünya Çapında Tanınan Bir Marka

clubmed-case-study

3CX, Club Med’in her şey dahil tatil köyüne 5 yıldızlı bir iletişim çözümüyle giriş yapıyor: “3CX’in ABD’deki global hizmet sistemimizle (NICE In Contact / Verizon) entegrasyonu, maliyet etkin bir şekilde verimliliği artırmamıza yardımcı oldu. Doğru ortak tarafından doğru çözüm uygulandı!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Vaka çalışmasını okuyun.

Finans Alanında Bir Vaka Çalışması – 700’den Fazla Çalışan için Ücretsiz Ofis İçi Telefon Hizmeti ile Phillips Securities Group’a Değer Katmak

phillips-case-study_v2

Artan telefon bakım maliyetleri ve PSTN üzerindeki operasyonel yetersizlik: “3CX, Phillip’in telefon maliyetlerini önemli ölçüde azalttı. Sesli aramalar IP telefon sistemi üzerinden yapılır ve en düşük maliyetle PSTN üzerinden yönlendirilir. Sekiz ofis birbirine bağlanmıştır ve IP telefon ile ofisler arası aramalar ücretsizdir.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Vaka çalışmasını okuyun.

Dünya çapında 350K+ fazla şirket, günlük iletişimlerini güçlendirmek için 3CX’e güveniyor.