Canlı kullanım için kararlılık iyileştirmeleri.

Önceki beta sürümlerde eklenen özelliklerin ardından, Windows Softphone V5.4 final sürümü artık canlı kullanım için yayınlandı. Bu sürüm, kararlılık düzeltmeleri ve iyileştirmelere odaklanmaktadır. Detaylar aşağıda.

Windows Softphone V5.4 ile Gelen Özelliklerin Özeti

İlk üç beta sürümü boyunca Windows Softphone V5.4; konferans, çağrı tarama ve çağrı yönetimi alanlarında geliştirmeler sundu.

Konferans ve Departman Telefon Rehberi

Beta 1 ile Danışmalı ve Doğrudan Konferans modları tanıtıldı. Bu modlar, kullanıcıların çağrıları anında konferansa eklemesini veya bir katılımcıyla özel görüşme yaptıktan sonra birleştirmesini sağlar.

Bu sürüm ayrıca Departman Telefon Rehberi özelliğini getirdi. Çoklu Şirket Modu kullanıldığında, kişiler departmanlar veya şirketler içinde paylaşılabilir ve şirket filtresi altında departman bazlı olarak ayrılır. Bu özellik için Sürüm 20 Update 8 veya üzeri gereklidir.

AI Çağrı Tarama ve Paylaşımlı Sesli Posta

Beta 2 ile Windows softphone’a AI destekli çağrı tarama eklendi. AI Çağrı Tarama, gelen çağrılar için özet sunarak kullanıcıların çağrıyı yanıtlamadan önce nasıl yöneteceklerine karar vermelerine yardımcı olur.

Aynı sürümde, Kuyruklar ve Zil Grupları için paylaşımlı sesli posta desteği de eklendi. Bu sayede sesli mesajlar ilgili tüm temsilciler tarafından görülebilir ve mükerrer geri dönüşler önlenir.

Boss-Secretary Desteği

 

Windows boss secretary supporto

Beta 3 ile Boss-Secretary özelliği desteklenmeye başlandı. Bu role sahip kullanıcılar, uygulama içindeki avatarlarına tıklayarak özelliği kolayca açıp kapatabilir ve gelen çağrıları daha pratik şekilde yönetebilir.

Bu beta sürümünde ayrıca Jabra ve Yealink SDK entegrasyonları güncellendi. Bu güncellemeler kulaklık uyumluluğunu artırdı ve altyapıdaki sorunları giderdi.

Final Sürümdeki Düzeltmeler

Bu sürüm yeni özellik eklemez; aşağıdaki düzeltme ve iyileştirmelere odaklanır:

  • Boss-Secretary seçeneği menü içine taşındı
  • MCM modu etkin olduğunda, kişi eklerken Departman seçeneği artık görünüyor
  • Kulaklık entegrasyonu ile ilgili sorunlar giderildi
  • Artık desteklenmeyen V18 PBX’e bağlanırken gösterilen uyarı ekranı güncellendi

Bu sürümdeki tüm değişiklikler için değişiklik günlüğünü inceleyin.

5.4 Sürümünü Edinin

Final sürümü indirmek için Microsoft Store’da 3CX araması yapın.

Windows Softphone Forumu

Görüşlerinizi paylaşmak için Windows Softphone Forumu’nu ziyaret edin.

En son haberler ve özellik duyuruları için bizi LinkedIn üzerinden takip edin.

Bu blog yazısı, İngilizce rijinalinin çevirisidir ve yapay zeka kullanılarak çevrilmiştir.