Uzaktan arşivleme, çağrı dökümleri ve çoklu kullanıcı düzenleme ile U3, son sürüme hazırlanıyor.

V20, Güncelleme 3, şimdiye kadar en çok beklenen güncellemelerden biri ve resmi çıkış tarihine yaklaşıyor. BETA ve ALPHA sürümlerinde gösterildiği gibi, bu güncelleme yöneticilerin zaman alıcı görevlerden kurtulmasını, sistemin ve ekibin performansını artırılmasını sağlayacak.

Mağazadan Çağrı İşleme Komut Dosyaları Ekleyin

Mağazadan Çağrı İşleme Betiği Ekle

Beta sürümde çağrı işleme komut dosyası deposu tanıtıldı. Buradan önceden planlanmış tatillerinize örneğin (Yeni Yıl Tatili , Dini Bayram) çağrı işleme betiklerini hızla ekleyebilirsiniz. Komut dosyaları hiçbir düzenleme gerektirmez:

  1. Yönetici Konsolunda “Integrations” > “Call Scripts” sayfasına gidin.
  2. “+ Add from Store” düğmesine tıklayın.
  3. Kullanmak istediğiniz betiği seçin.
  4. Komut dosyasının hangi SIP Hattına uygulanacağını seçin. Yani betiğin hangi gelen çağrılara çalışacağını seçin.
  5. “Save”e tıklayın.

Uzaktan Depolama ve Arşivleme, Çağrı Transkriptleri ve Daha Fazlası

U3 yapılandırma süresinden tasarruf sağlar ve sistemin performansını düzenler. Aşağıda bunun nasıl mümkün olduğu gösterilmektedir:

  • Daha Kolay Uzaktan Depolama ve Arşivleme. Kayıtlar, sohbet ve sesli mesajlar artık kolayca sistem dışında yedekleniyor – (Google, Sharepoint, FTP/FTPS/SFTP) uzaktan – ve tek bir merkezi uzak sürücüye kaydediliyor. Kılavuzu okuyun.
  • CRM Entegrasyonlarına çağrı dökümleri eklendi, böylece çağrı dökümü özetiyle birlikte müşteri kaydına eklendi.
  • Kullanıcıların ve yapılandırmaların Çoklu Düzenlenmesi. Çağrı yönlendirme, BLF, sesli mesaj, görünüm ve diğer kullanıcı yapılandırmalarını bir aboneden diğerlerine kopyalayın.
  • 3CX ve Teams Durumunun İki Yönlü Senkronizasyonu. Kullanıcılar 3CX’ teki durumlarını ayarlayabilir ve Teams’ e yansıtabilir (veya tam tersi).
  • Acil E911 aramalarına coğrafi konum eklendi. Coğrafi konum, acil bir arama sırasında iletilen bir konum URL kaydıdır. Bu özellik ABD kullanıcıları için kullanılabilir ve sağlayıcınızdan yapılandırma ve destek gerektirir. Kılavuzu okuyun.
  • Telefonunuzdaki Rahatsız Etme (DND) düğmesini kullanırken Uzakta veya Özel 2 durumları arasında seçim yapın.
  • Açılış saatlerine, mola saatlerine ve kapalı saatlere göre otomatik zamanlayıcının hangi durum profillerine ayarlayacağını seçin.

Her bir özelliğin daha ayrıntılı açıklaması için ALPHA sürüm notlarını okuyun.

3CX Barındırılan için Kısıtlamalar Kaldırıldı

Aşağıdaki kısıtlamalar kaldırıldı:

  • Yerel MCU’ya izin ver.
  • İzin verilen şablonlar Telefonları, Dects/FXS Şablonlarını ve Sağlayıcıları içerir.
  • Özel şablonların eklenmesine izin verin ve özel şablonları seçin.
  • Güncelleme 4’te CFD kısıtlaması kaldırılacak.

V20’ye Yükseltme, Güncelleme 3

RC yalnızca değerlendirme amacıyla kurulmalıdır. Üretim sistemleri için önerilmez.

Yükseltmek için: Yönetici konsolundan en son güncellemeye olan “New 20.0 Update 3 Release – RC” üzerine tıklayın.

Yeni, şirket içi kurulum için:

Buradan yeni bir bulut dağıtımı başlatın.

Değişiklik Günlüğünün tamamını görüntüleyin.

Önemli: V20 Güncelleme 3 itibariyle tüm yeni lisans anahtarları YALNIZCA V20 için verilecektir.