Canlı Sohbet ve WordPress Eklentilerindeki güncellemeler, kullanılabilirliği iyileştirmek için düzeltmeler ve geliştirmeler getiriyor.

3CX Canlı Sohbet ve WordPress eklentileri için en son güncellemeler artık mevcut – gelişmiş performans, uyumluluk ve özelleştirme seçenekleri ve daha iyi indeksleme için SEO etiketi iyileştirmeleri dahil. Live Chat Code Snippet kullanıyorsanız, güncellemeler otomatik olarak uygulanacaktır. WordPress kullanıcıları için, otomatik güncellemeler etkinleştirilmemiş ise bir uyarı alacaksınız. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Ses Yeteneklerini İçeren 3CX Canlı Sohbet

Ses Yetenekleri Dahil 3CX Canlı Sohbet

3CX Canlı Sohbet, bir sohbet aracından çok daha fazlasıdır. Eklenti, işletmeniz için eksiksiz bir iletişim sistemi içerir – ücretsiz. Ofisinizden, evinizden veya akıllı telefonunuzdan ekipleriniz ve müşterilerinizle arayın, sohbet edin, konferans yapın ve işbirliği yapın. 

3CX Canlı Sohbet, 3CX telefon sistemine entegre edilmiştir ve gerektiğinde mesajlaşmadan aramaya geçişi kolaylaştırır. Diğer çözümlerin aksine, 3CX işletmelere ek bir maliyet olmadan hem canlı sohbet hem de ses yetenekleri sunar.

100.000’den fazla kurulum ve güvenilirlik konusunda güçlü bir itibara sahip olan 3CX Canlı Sohbet, her ölçekteki işletme tarafından güvenilirdir. Farklı sektörlerdeki 350.000’den fazla şirket iletişimleri için 3CX kullanıyor. Gelişmeye devam eden kanıtlanmış, ücretsiz bir canlı sohbet ve telefon sistemidir. İşte 3CX Canlı Sohbeti diğerlerinden ayıran bazı özelliklere daha yakından bakalım.

Özelleştirme seçenekleri

  • Sohbet balonunuzu, yazı tipi seçiminizi, simge stillerini ve renklerinizi markanıza uyacak şekilde özelleştirin.
  • Kayma ve solma efektleri arasında seçim yapmanızı sağlayan animasyonlar.
  • Müşterilerin sohbet etmeden önce bir GDPR bildirimini kabul etmelerine karar vermek için gizlilik kontroller.

Etkileşimler

  • Kişiselleştirilmiş karşılamalar – Müşteri etkileşimlerine göre özel karşılama mesajları ayarlayın.
  • Dil ayarları – Ziyaretçinin tarayıcısına veya varsayılan ayarlara göre dili otomatik olarak ayarlayın.
  • Okunmamış mesaj göstergeleri – Yanıtların kaçırılmamasını sağlar.
  • Küçültülmüş sohbet modu – Ziyaretçiler, yalnızca önemli simgeleri gezinirken görünür tutarak sohbet penceresini küçültebilir.
  • Hedef – Sohbetleri bireysel temsilcilere veya belirli kuyruklara ve zil gruplarına yönlendirin.
  • Temsilci bilgisi – Temsilcinin adını, avatarını veya her ikisini de göstermeyi seçin.

Canlı sohbetten canlı aramaya

  • Web sitesi ziyaretçileri bir sohbet başlatabilir ve bir aramaya veya görüntülü görüşmeye geçebilir. İşlem hızlı ve verimli kalır ve temsilcilerin platform değiştirmeden etkileşimleri yönetmesine olanak tanır.

Raporlama

  • Canlı Sohbet raporları, sohbet hacimleri, yanıt süreleri, temsilci performansı  ve terk edilen sohbetler hakkında veri sağlar.

3CX Canlı Sohbet Nasıl Edinilir?

3CX Web İstemcinizde oturum açın ve “Admin” > “Voice & Chat” > “+ Add Messaging” bölümüne gidin ve “Add Live Chat” öğesine tıklayın.

Gerekli bilgileri girdikten sonra “Save” düğmesine tıklayın.

Canlı Sohbeti WordPress’e kuruyorsanız, “Copy” butonuna tıklayın ve talimatları izleyin. WordPress olmayan bir siteye kurulum yapıyorsanız, verilen HTML kodunu kopyalayın ve kodu bireysel web sayfalarınıza </body> etiketinden önce yapıştırın. Diğer popüler CMS sistemleri için daha ayrıntılı bilgilere Drupal, Joomla, Kare alanı, Weebly ve Wix kılavuzlarımızdan ulaşabilirsiniz.

İyileştirmeler

Canlı Sohbet Sürüm 5.3.376

  • Sabit bellek sızıntıları ve eklentinin başlangıcı iyileştirildi.
  • Yazı tipi uyumluluğu düzeltmeleri ve özelleştirme seçeneği.
  • Zaman gösterimi artık yerel ayarlara uyuyor.
  • Çeviriler güncellendi.
  • Daha iyi indeksleme için SEO etiketi iyileştirmeleri.

WordPress Sürüm 10.0.15

  • Yazı tipi uyumluluğu düzeltmeleri ve özelleştirme seçeneği.
  • Zaman gösterimi artık yerel ayarlara uyuyor.
  • Çeviriler güncellendi.
  • Daha iyi indeksleme için SEO etiketi iyileştirmeleri.

Bu güncellemeler kullanılabilirliği iyileştirmek için çeşitli düzeltmeler ve geliştirmeler getiriyor. 3CX Canlı Sohbet ve WordPress değişiklik günlüklerini görüntüleyin.

Haberdar Olun

İster ilk kez kurulum yapıyor olun, ister bu özelliklerden en iyi şekilde yararlanmak istiyor olun, Canlı Sohbet kılavuzu size her konuda yol gösterir.

Blog güncellemeleri için X ve LinkedIn’de takip et butonuna tıklayın. En son özellikler hakkında ne düşündüğünüzü bize bildirmek için 3CX Topluluk Forumuna katılın!