Daha iyi raporlama için CDR yeniden yazılır. PostgreSQL veya BigQuery ile senkronize edin ve boşaltın. Grafana’ya bağlanın. Update 6, çağrı raporlamasında büyük bir revizyonla V20’deki en çok beklenen sürümlerden oldu. ALPHA ve BETA başarısının ardından, Sürüm Adayı artık indirilebilir ve Grafana desteğinde iyileştirmeler içeriyor. Neler başardığımızı görmek için okumaya devam edin. Update 6 RC Özeti Daha [...]
Çağrı yönlendirme kurallarını kolayca ayarlayın ve sohbet bildirimlerini okuyup yanıtlayın. En yeni 3CX Windows Softphone 5.1 BETA, çağrı yönlendirme kurallarını ayarlamanıza ve sohbet bildirimleri sunmanıza olanak tanır. Ayrıca, 3CX mobil istemcilerini doğrudan 3CX Softphone'dan bağlamak için QR kodu sağlama konusunda güncellemeler ve diğer kullanıcı aboneleri için durum ayarlama ve yeni bir ayar olan 'gelen çağrıya odaklan' [...]
Google BigQuery ile senkronize edin ve güçlü raporlama için Grafana'dan yararlanın. Sürüm 20 Update 6 BETA, çağrı raporlamada önemli bir adım atmanın habercisi. Son zamanlarda tanıtılan yeni raporlara dayanarak, artık 3CX'i Google BigQuery ile senkronize edebilir ve her türlü raporlama, kontrol paneli ve görselleştirme yeteneği için Grafana'dan yararlanabilirsiniz! Örneğinizden ayrı olarak depolanan - eskisinden daha fazla [...]
PUSH tarihi uzatıldı ve V20'ye nasıl yükseltilir. Aralık ayındaki güncellememizin ardından, V18 için PUSH desteği 31 Ağustos 2025 tarihine kadar uzatıldı. Bu, V20'ye geçişinizi tamamlamanız için daha fazla zaman sağlar. Bu tarihten sonra, PUSH hem Android hem de iOS için V18'de çalışmayı durduracak. PUSH almaya devam etmek için, V18 Güncellemesi 9B veya V20’de olmanız gerekir. Hatırlatmalar [...]
Kolay otomatik arama için giden çağrı istemi kampanyası oluşturun. Giden arama kampanyalarını otomatikleştirmek için 3CX Çağrı Kontrol API kullanın. Bir telefon numara listesini bir IVR'ye bağlayın, otomatik bir mesaj oynatın ve aramaları IVR menü seçimlerine göre farklı hedeflere aktarın. Geleneksel giden aramanın aksine, bu yöntem mesajlaşma, çağrı yönlendirme ve CRM veya veritabanı entegrasyonunda esneklik sağlar. Daha [...]
Kaydolun ve 3CX müşterilerinizi desteklemek için ihtiyacınız olan her şeyi öğrenin. Aylık 3CX Academy Temel ve İleri Eğitim web seminerleri, sertifikanızı almanıza ve 3CX müşterilerinize destek sağlamanıza yardımcı olarak bilmeniz gereken her şeyi kapsar. En son V20 U5 Final güncellemesi yeni DECT desteği, Google Workspace, MS Teams durum kontrolü, çok kiracılı yükseltmeleri ve daha fazlasını getiriyor. [...]
3CX'teki Çağrı Veri Kayıtları (CDR) Sisteminde büyük yükseltme. Dünkü V20 Update 6 Alpha sürümünün ardından, bu gönderi 3CX’teki yeni Çağrı Veri Kayıtları (CDR) sistemini açıklıyor; burada CDR’yi tek bir tabloya dönüştürdük: cdr_output. Eski yapıyı parçalara ayırıyoruz, yeni tasarımı ortaya koyuyoruz ve çağrı verilerinin nasıl çalıştığını dönüştüren teknik kazanımları vurguluyoruz. Tüm ayrıntılar için okumaya devam edin. Eski [...]
4 yeni çağrı raporu, gelen ve giden aramalarda iyileştirilmiş filtreleme, kullanıcı etkinliği ve çağrı dağıtımı. Son raporlama güncellemesinde söz verdiğimiz gibi, merakla beklenen Update 6 Alpha yeniden yazılmış bir CDR mekanizması ve yeni raporlar getiriyor. Bize daha fazla zaman kaybettirdi - ancak karşılığında daha iyi bir çalışma tabanınız ve daha iyi iş kararları almanıza yardımcı olacak [...]
Build 20.0.746: Bağlantı kalitesi raporlaması ve planlanmış konferans düzenlemesi. 3CX Softphone Build 20.0.746 sürümü, yakın zamandaki BETA sürümünün başarısını temel alıyor ve kullanıcılar için daha iyi işlevselliğe ve maliyet tasarrufu fırsatlarına odaklanıyor. Bu güncelleme, Google kişilerinin senkronizasyonunu ve bağlantı kalitesi raporlamasında iyileştirmeleri ve planlanmış konferans katılımcısı davetlerini düzenleme fırsatını sunuyor. Ayrıca, bir numarayı aramadan önce düzenleme [...]
Normal ve yönlendirici Yealink telefonları için V20 U5 bakım güncellemeleri. Yealink için en son IP Telefon aygıt yazılımı güncellemeleri - bakım güncellemelerini içeren - yayınlandı ve V20 Güncelleme 5 ile tamamen test edildi. Yealink V20 Güncelleme 5 için Firmware Güncellemeleri Normal Telefonlar T3 Serisi - T30P, T31G, T31P, T31W, T33G, T33P, T34W - v124.87.0.15 CP Serisi [...]
Copyright © 2025