Gerçek zamanlı durum görünürlüğü, kolay çağrı yönetimi ve çağrı alma işlevi dahildir.

3CX iOS Uygulamasının Apple iOS 18 sürümü ile uyumlu olacak şekilde tamamen optimize edildiğini hatırlayacaksınız. Özellikle, güncellenmiş dahili kütüphanelerimizle daha iyi bir kararlılık elde edilir – kilitlenmeleri azaltıyor ve uygulama performansını iyileştiriyor – ve her çağrı için net ses ve video kalitesiyle gelişmiş çağrı güvenilirliği sağlanır – hepsi ekstra maliyet olmadan. Bu başarıyı sürdürmek ve daha yeni BETA sürümünün çalışmasını geliştirmek için, bugünün iOS Final sürümünün önemli bir özelliği, iOS kullanıcılarımıza çağrılar üzerinde daha kontrol sağlayan BLF (Meşgul Lamba Alanı) Desteğidir. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.

BLF Desteğinin Avantajları

BLF Desteği

BLF desteği kullanıcılara bazı önemli avantajlar sunar. Meslektaşlarınızın müsait olup olmadığını veya görüşmede olup olmadığını, uzakta veya meşgul olup olmadığını kontrol etmenizi sağlayan Gerçek zamanlı durum görünürlüğü vardır. Ayrıca, kullanıcıların yeni aramalar başlatmasını, gör veya katılımlı transferler gerçekleştirmesini veya aramaları park etmesini / parktan çıkarmasını sağlayan BLF ile Kolay arama işleme özelliği vardır. Ve son olarak, V20 Update 5 kullanıyorsanız, kullanıcıların meslektaşlarının aramalarını almasını sağlayan Çağrı alma işlevi vardır.

iOS Uygulamasında BLF tuşlarına kolayca erişebilirsiniz. Gezinme çubuğundaki Team düğmesine dokunun. Daha sonra sol üst köşeden filtreyi BLF olarak değiştirin. BLF özelliğini zaten Web İstemcisinde kullanıyorsanız, iOS uygulamasında otomatik olarak etkinleştirildiğini göreceksiniz. Ancak, yeni bir kullanıcıysanız, BLF ayarlarınızı doğrudan Web İstemcisinde yapılandırmanız gerekir. İşte nasıl:

  1. Web İstemcisine giriş yapın
  2. Gezinme çubuğundaki 3 yatay noktaya dokunun
  3. Settings > BLF bölümüne gidin
  4. Özel türleri ayarlayın: Line, Speed Dial, Shared Parking, Queue Login/Logout ve daha fazlası

Çağrı Kalitesi Sorunlarını İzleme ve Raporlama

Çağrı Kalitesi Sorunlarının İzlenmesi ve Raporlanması

iOS istemcisindeki Çağrı İzleme Aracı ile sorunları rekor sürede teşhis edin ve çözün. Tek yapmanız gereken sol üst köşedeki menüyü açmak ve ‘Monitor Connection Quality’ seçeneğine dokunmak. İzlenecek süreyi seçin. Çağrı sona erdiğinde Çağrı geçmişi kayıtlarınızda bir rapor oluşturulur. Daha kapsamlı bir rapora ihtiyacınız varsa bunu Web İstemcinizde bulabilirsiniz. Web İstemcinizde oturum açtıktan sonra gezinme çubuğundaki ‘Calls’ bölümüne gidin. Aramanızın yanındaki ‘Show call quality report’ düğmesini tıklayın.

Numaraları Düzenle

Aramadan Önce Düzenle

Mobil numara düzenleme özelliğiyle arama yapmadan önce numarayı düzenleyin. Tek yapmanız gereken Son Aramalar sekmesine gidip öğeye dokunmak – veya menü düğmesine dokunup ‘Edit before call’ seçmek. Bir iletişim kutusu gösterilecektir. Değişikliklerinizi yaptıktan sonra aramayı yapmak için tek yapmanız gereken Ara düğmesine basmaktır.

Google Entegrasyonu

V20 Update 5 ile artık mevcut olan Google Workspace entegrasyonu, kişisel rehberinizin senkronize olmasına olanak tanır. Kişiler sekmesine gidin ve Google filtresine geçin. Bu özellik önceki sürümlerde mevcut değildir.

Bugün Yükselt

App Store’dan en son sürümü indirin.

Bu son sürümdeki güncellemelerin ayrıntılı bir dökümü için değişiklik günlüğünü görüntüleyin.

3CX iOS uygulamasını nasıl yükleyeceğiniz ve provizyon yapacağınız hakkında talimatlar için yapılandırma kılavuzumuza bakın.

Ne düşündüğünüzü bize bildirmek için özel iOS Forumu’na gidin.