Güncelleme 3 ALPHA. Yönetici Zaman Tasarrufu

Daha iyi uzaktan arşivleme ve depolama, E911 ve Teams senkronizasyonu.

V20 U3 ALPHA kendini tanıttı ve denemelere hazır. Bu sürüm, iyileştirilmiş uzaktan arşivleme ve depolama, çok kullanıcılı düzenleme, acil durum E911, çift yönlü Teams durum senkronizasyonu ve daha fazlasıyla yöneticinin hayatını kolaylaştırmaya odaklanıyor. Bu ALPHA’daki her özellik için nelerin eklendiğini öğrenmek için okumaya devam edin.

En Kolay Uzaktan Depolama ve Arşivleme

PBX’in daha verimli bir şekilde yedeklenmesi, depolanması ve genel olarak çalıştırılması için kayıtlarınızı, sesli postanızı, fakslarınızı ve görüntülerinizi bulut sunucusu dışında depolamak önemlidir. Uzaktan depolama ve arşivleme yapılandırmasını kolaylaştırmak için yapılandırmayı genel olarak çok daha basit hale getirdik.

Kayıtlar, sohbet ve sesli mesajlar artık sunucu dışında kolayca yedeklenebilir – uzaktan Google, Sharepoint, FTP/FTPS/SFTP. Yedeklemeler artık tek bir merkezi uzak sürücüye kaydedilir. Sonuç olarak, yedekleme ve geri yükleme çok daha hızlıdır ve 3CX veri tabanını temizlemek daha basittir.

3CX ve Teams Durumunun İki Yönlü Senkronizasyonu

Güncelleme 2’de Teams durum senkronizasyonunu ekledik – burada kullanıcılar Teams’deki durumlarını ayarlayabilir ve bunu 3CX’e yansıtabilir. Güncelleme 3 ALPHA, 3CX ile Teams arasındaki iletişimi iki yönlü hale getirir, böylece kullanıcılar 3CX’teki durumlarını ayarlayabilir ve bunu Teams’e yansıtabilir (veya tam tersi). Bu iki yönlü bir şey!

Coğrafi Konum Özellikli Acil Durum E911

Acil Durum E911 özelliği, acil durum araması sırasında iletilen bir konum URL kaydı olan Coğrafi Konum özelliğini içerecek şekilde yükseltildi. Bu özellik ABD kullanıcıları için kullanılır ve sağlayıcınızdan uygun yapılandırma ve destek gerektirir. Bir dahili numara bir acil durum numarasını aradığında, 3CX acil durum bildirimine önceden aranmış E911 coğrafi konum URL’sini ve diğer ilgili verileri ekler. Bu, acil durum servislerine acil durumun tam dahili numarasını ve konumunu hassas bir şekilde bildirir. Lütfen bu özellikten tam olarak yararlanmak için E911 ayarlarınızın doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun.

CRM Entegrasyonları Çağrı Transkriptleri Ekleyin

CRM entegrasyonu artık yalnızca kayıt bağlantısını kopyalamakla kalmıyor, aynı zamanda Çağrı Transkripsiyonunu özetiyle birlikte müşteri kaydına ekliyor. Bu, CRM’niz içindeki konuşmaları aramanızı ve müşteriyle daha önce konuşulanlara göz atmanızı çok kolaylaştırır.

Yöneticinin Hayatını Kolaylaştırma: Çoklu Düzenleme ve Daha Fazlası

Yöneticilerin iş yükünü basitleştirmeyi amaçlayan bazı ekstra özellikler ekledik, örneğin çok istenen çoklu düzenleme özelliği. Bu, yöneticilerin yapılandırmayı bir aboneden diğer abonelere kopyalamasına olanak tanır. Yapılandırmalar çağrı yönlendirme, BLF, sesli posta, görüntüleme ve seçenekler bulunur.

Ayrıca, kullanıcı hakları artık daha ayrıntılıdır; rollerinden bağımsız olarak tek tek kullanıcılara müdahale etme, dinleme veya fısıldama atayabilirsiniz.

Ek özellikler:

• Raporları birden fazla e-postaya paylaşın.
• Kullanıcılar artık etkin bağlantılarını ve son aktivitelerini görebilir.
• Kullanıcılar, resepsiyonist ve departman yöneticileri için son zamanlarda test edilmiş kuyruk çağrılarını/kayıtlarını gizleyin.
• Basitleştirilmiş giden arama kuralları.
• Transkripsiyonu entegrasyonlara taşıyın.
• 3CX Talk’u etkinleştirme/devre dışı bırakma yeteneği.
• BLF yapılandırmasını dışa aktarın.
• Zamanlanmış Geri Yükleme için Saatlik Tetikleyici eklendi.
• IP Telefon Firmware seçeneğinde artık 3CX Destekli Test Edilmiş Yazılımlar veya Test Edilmemiş-Desteklenmeyen Yazılımları seçebilirsiniz.
• Enterprise Sürümleri için Yerleşik MCU eklendi.
• Bir IP Telefonun eşlenmesi gereken durumu ve DND’yi yapılandırın.
• Zamanlayıcının geçmesi gereken durumu yapılandırın – otomatik zamanlayıcı durumu mesai saatleri dışında DND olarak değiştirir. Bu artık istediğiniz herhangi bir duruma, örneğin uzakta veya özel olarak yapılandırılabilir.

3CX Barındırmada Kısıtlamaların Kaldırılması

Niyetimiz gelecekteki güncellemelerde 3CX tarafından barındırılan tüm kısıtlamaları kaldırmaktır. Güncelleme 3’te aşağıdaki kısıtlamaları kaldırdık, CFD’nin kaldırılması Güncelleme 4’e eklenecektir.

• Yerel MCU’ya izin verilmesi.
• Telefonlar, Dect/FXS ve Operatör Şablonlarına izin verilmesi.
• Özel şablonların eklenmesine izin verin ve özel şablonları seçin.

Dahili Çağrı Yönlendirme Komut Dosyaları

3CX artık çok sayıda talep edilen işlevi yerine getirmek üzere kolayca etkinleştirilebilen bir dizi kullanışlı çağrı yönlendirme komut dosyasıyla birlikte sunuluyor.

• DTMF – PIN kodu yönlendirmesini ve sınırsız hedefleri desteklemek için IVR da komut dosyası oluşturma.
• Tatil – Tatilleri yönetmek, belirli tatil komutlarını oynatmak ve çağrı yönlendirmeyi yönetmek için tasarlanmış bir konut dosyası.
• Zamana dayalı yönlendirme – Ofis içi ve ofis dışı işlemler için sınırsız desenler yapılandırın ve eski belirli odis saatlerine yönelik tam bir değişiklik sunun.

Daha fazla komut dosyası geliyor ve bunları Çağrı Yönlendirme yapılandırma iletişim kutusundaki Mağaza düşmesi aracılığıyla ulaşabileceksiniz.

V20’ye Yükseltme, Güncelleme 3

⚠ Önemli: Alpha sürümü yalnızca değerlendirme amaçlı kurulmalıdır. Çalışan sistemler için önerilmez.

Yönetici konsolundan en son güncellemeye tıklayın:
“New 20.0 Update 3 Release – ALPHA”

Yeni, Şirket içi bir kurulum için:

3CX Windows Kurulum Dosyası
3CX Windows Kurulum Kılavuzu
3CX ISO Kurulum Dosyası
3CX Linux Kurulum Kılavuzu

Buradan yeni bir bulut dağıtımı başlatabilirsiniz.

Tam değişiklik günlüğüne göz atın