3CX Android Beta: BLF Desteği ve Kuyruk Kontrolü

BLF desteği ve yeni kuyruk yönetimi özellikleriyle çağrıların kontrolünü elinize alın.

En yeni 3CX Android Beta, BLF (Meşgul Lamba Alanı) Desteği ve Kuyruk Giriş ve Durum Kontrolü sunarak kullanıcılara aramalar ve iş akışları üzerinde daha fazla kontrol sağlıyor. Bu, Android 15 uyumluluğu ile önceki sürümün başarısının üzerine inşa edilmiştir. Daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

BLF Desteği

Android uygulamasındaki BLF desteğiyle bağlantıda kalın ve bilgi sahibi olun. Başlıca özellikler şunlardır:

• Gerçek zamanlı durum görünürlüğü: İş arkadaşlarınızın durumlarını anında görün:  müsait, çağrıda, uzakta veya meşgul
• Gelişmiş çağrı yönetimi: BLF kullanarak yeni çağrılar, kör veya katılımlı transferler ve çağrıları park etme/parktan çıkarma
• Çağrı Alma: Gerektiğinde iş arkadaşlarınızın çağrılarını devralın (V20 Güncelleme 5 ile kullanılabilir)

Android Uygulamasında BLF’ye Nasıl Erişilir

BLF’lere, navigasyon çubuğundaki Takım düğmesine dokunarak ve filtreyi sağ üst köşeden ‘BLF’ olarak değiştirerek takım filtresinden erişilebilir.

BLF Web İstemcisinde zaten kullanılıyorsa, Android uygulamasında otomatik olarak etkinleştirilir. Değilse, ayarlamak için şu basit adımları izleyin:

• Web İstemcinizde oturum açın
• Gezinme çubuğundaki 3 yatay noktaya dokunun
• ‘Ayarlar’ ve ardından ‘BLF’ düğmesine tıklayın
• Kendi BLF türlerinizi ayarlayın: Hat, BLF, hızlı arama, özel hızlı arama, paylaşımlı park yeri, mevcudiyet durumunu değiştirme ve kuyruk oturum açma/kapatma

Bağlantı Kalitesini İzle

Android istemcisi, sorunları rekor sürede teşhis edip çözmek için Çağrı İzleme Aracı ile çağrı kalitesi sorunlarını izlemenize olanak tanır.

Basitçe navigasyon menüsünü açın, ‘Monitor Connection Quality’ ye dokunun ve izleme süresini seçin. Arama sona erdiğinde, Arama geçmişi kayıtlarınızda bir rapor oluşturulur.

Daha kapsamlı bir rapor Web İstemcisinde bulunabilir. Web İstemcinize giriş yapın ve gezinme çubuğunda ‘Çağrılar’ a gidin. Aramanızın yanındaki ‘Show call quality report’ düğmesini tıklayın.

Aramadan Önce Düzenle

Son aramalar sekmesinden, bir kullanıcı artık bir arama yapmadan önce bir mobil numarayı düzenleme olanağına sahip ve bu da kullanıcının numarayı belirli bir hat üzerinden arayarak daha iyi bir oranda arama yapmasına olanak sağlıyor. Kullanıcının tek yapması gereken Son Aramalar sekmesine gidip öğeye dokunması veya menü düğmesine dokunup ‘Aramadan önce düzenle’yi seçmesi. Bu numara Tuş Takımına kopyalanır ancak daha fazla düzenleme için hemen çağrılmaz.

Android 15 Kullanan Pixel Cihazlar için Telekom API Yeniden Etkinleştirildi

Android 14 yayınlandığında, Google Pixel cihazlarında Telekom API ile ilginç birkaç ses ve Bluetooth sorunu bulduk. Bu sorunları doğrudan Google’a bildirdikten sonra, sorun çözülene kadar devre dışı bırakmaya karar verdik.

Android 15’e yapılan son güncelleme, bu ses ve Bluetooth sorunlarını düzeltmeyi vaat ediyordu. Bu nedenle, bu Beta sürümüne güncellerken, Telekom API Pixel cihazlarda otomatik olarak etkinleştirilecek. Lütfen Android’inizi en son işletim sistemi sürümüne yükselttiğinizden ve bize geri bildirimde bulunduğunuzdan emin olun.

Kuyruk Girişi ve Durum Kontrolü

Bir çağrıdayken bile sıra ayarlarınızın kontrolünü elinize alın. Bu özellik sayesinde şunları yapabilirsiniz:

• Aramalar Sırasında Kuyruk Durumunuzu Değiştirin: Mevcut görüşmenize odaklanmak için kuyruklardan veya dahili numaralardan gelen ek aramaları duraklatın
• İş Akışlarını Basitleştirin: Arama ekranından ayrılmanıza gerek kalmadan durumunuzu güncelleyin

Google Entegrasyonu

Bu son güncelleme Google Workspace entegrasyonu sağlıyor ve kişisel rehberinizin senkronizasyonuna olanak tanıyor. Kişiler sekmesine gidin ve Google filtresine geçin. Bu özellik yalnızca V20 Güncelleme 5 ile kullanılabilir.

Katılın

Android Beta programına katılarak bu yeni özellikleri test edin. Geliştirme ekibimize doğrudan geri bildirim sağlayın ve 3CX uygulamasının geleceğini şekillendirmeye yardımcı olun.

Bu son sürümdeki güncellemelerin ayrıntılı bir dökümü için Değişiklik Günlüğüne bakın.

3CX Android uygulamasının nasıl yükleyeceğiniz ve provizyon yapacağınız hakkında talimatlar için yapılandırma kılavuzuna bakın.