ChatGPT ya da Claude’u 3CX MCP Sunucusuna Bağlayın

Giriş

Bu belge, AI sisteminiz (bu örnekte bir sohbet asistanının kullanımını ele alacağız) ile PBX sisteminiz arasındaki entegrasyonun nasıl kurulacağını açıklamaktadır.

Bu, sohbet asistanınızın PBX sistemindeki çoğu bilgiyi sorgulamasını sağlar (örneğin: dahili numaraların listesini veya aktif aramaları sormak). Bu işlevsellik, Yönetici Konsolu için harika bir yardımcı araç olabilir.

Kurulum Gereksinimleri

Başlamadan önce bir PBX yöneticisi aşağıdakileri hazırlamalı:

  • 3CX PBX’iniz herkese açık olmalı ve port 443’te çalışmalıdır.
  • PBX’iniz port 443’te çalışmıyorsa, OpenAI (Web), Claude (Web) veya Claude (Masaüstü) ile bağlantı kurmanız MÜMKÜN OLMAYACAKTIR; yalnızca OpenAI (Masaüstü), OpenAI (Terminal) veya Claude (Terminal) kullanabileceksiniz.
  • Uygulamayı doğrulama ve gerekli araçları kullanma yetkisine sahip bir 3CX kullanıcısı.
  • Tercih ettiğiniz AI istemcisi/ajanı; örneğin, ChatGPT veya Claude.

ChatGPT’yi Kurma

  • OpenAI ChatGPT hesabınıza erişin ve giriş yapın.

  • ChatGPT sayfasında, kenar çubuğunun altındaki profilinize tıklayın ve Ayarlar seçeneğine tıklayın.

  • Geliştirici modunu etkinleştirin.
  • Seçenek gizlenmişse veya etkinleştirilemiyorsa, bir kurumsal çalışma alanına üye olabilirsiniz. Özel MCP bağlayıcıları oluşturma izinlerini etkinleştirmek için yöneticinize başvurun.

  • 3CX Yönetici Konsolunuzda Yönetici > Entegrasyonlar > MCP İstemcileri > MCP İstemcisi Ekle bölümünden PBX’inizin MCP URL’sini alın.
  • OpenAI ChatGPT eklenti yönetim sayfasını ziyaret edin.

  • + ikonuna tıklayın.

  • Aşağıdaki detayları yazın:
  • Ikon
  • İsim
  • Açıklama
  • Bağlantı URL’si

  • ChatGPT Masaüstü kullanıyorsanız, URL’yi girmeniz gereken alan “Streamable HTTP” sekmesinin altındadır.

  • Doğru kurulum kimlik bilgilerini ve yetkilendirmeleri girin
  • Kimlik doğrulama (Kimlik doğrulama türü OAuth olmalıdır).
  • “Anladım ve devam etmek istiyorum” onay kutusunu işaretleyin.
  • Devam etmek için Oluştur düğmesine tıklayın.

  • Entegrasyonu onaylamanız istendiğinde, 3CX portalı üzerinden oturum açmanız istenecektir.

  • AI istemcisi tarafından sunulan ek araç ve çalışma zamanı ayarlarını ve seçeneklerini doğrulayın.

  • Yeni bir sohbet açın ve şu tür bir sorguyla işlevselliği test edin: “PBX'imde kaç dahili var?”.

Claude’u Kurma

  • Claude hesabınıza erişin ve giriş yapın.

  • Özelleştir -> Bağlayıcılar bölümüne gidin ve Ekle -> Özel bağlayıcı ekle menü seçeneğine tıklayın.

  • 3CX Yönetim Konsolunuzda Yönetici > Entegrasyonlar > MCP İstemcileri > MCP İstemcisi Ekle bölümünden PBX’inizin MCP URL’sini alın.

  • Bağlayıcınıza bir ad verin ve 3CX MCP Sunucusu uç nokta URL’sini ekleyin; Ekle düğmesine tıklayın

  • AI istemcisi tarafından sunulan ek araç ve çalışma zamanı ayarlarını ve seçeneklerini doğrulayın.

  • Yeni bir sohbet açın ve şu tür bir sorguyla işlevselliği test edin: “PBX'imde kaç dahili var?”.

İzinler & Limitler

MCP aracılığıyla gerçekleştirilen AI işlemleri, 3CX hesap kimlik bilgilerinizi kullanır; bu da mevcut rolünüzü ve izinlerinizi devraldığı anlamına gelir. Yalnızca 3CX’te doğrudan gerçekleştirmeye yetkili olduğunuz işlemleri yapabilir veya bilgilere erişebilir.

Bu, erişim izniniz olmayan işlevleri başlatmaya veya kullanmaya çalışmanız durumunda hata mesajı alacağınız ve bunun beklenen bir davranış olduğu anlamına gelir. İzinler hakkında daha fazla bilgi için 3CX MCP Araçları ve İzin Düzeyleri bölümüne bakın.

Organizasyon Genelinde Eklenti Eklemeyi Etkinleştirme

Konektörünüzü kuruluşunuz genelinde kullanıma açmak da, yukarıda açıklanan şekilde, AI sağlayıcınızın kullanıcı arayüzündeki çalışma alanı ile ilgili bölümler aracılığıyla mümkündür.

Kurumsal uygulamaları, yayınlama haklarını ve yönetici düzeyindeki kısıtlamaları yönetmek için lütfen platform sağlayıcıları tarafından sunulan resmi belgelere başvurun:

Ayrıca Bakınız

Son Güncelleme
Bu belge en son 5 Ağustos 2026’da güncellendi.
https://www.3cx.com.tr/kullanici-kilavuzu/connect-chatgpt-claude-mcp-server/