3CX MCP Araçları ve İzin Düzeyleri

AI İstemci Aracı Onay Ayarları

Kullanıcı Rolleri ve Araç Erişimi

Salt Okunur Araçlar

Kullanıcılar, kişiler ve rehber

Çağrılar, kayıtlar ve sesli posta

Kuyruklar, bölümler ve profiller

Arama akışı araçları

Yazma ya da Silme Araçları

Çağrı, kuyruk ve profil eylemleri

Ayrıca Bakınız

Giriş

Aşağıda, 3CX MCP Sunucusu tarafından desteklenen AI işlevleri ve ilgili izin düzeyleri hakkında bir açıklama yer almaktadır. Bu, AI istemci izinlerini, MCP bağlantılarını ve AI’nın erişebileceği belirli PBX özelliklerini yönetmenizi sağlayacaktır.

AI İstemci Aracı Onay Ayarları

Bu ayarlar, AI istemcisinin tek tek araçlara nasıl erişeceğini belirler ve herhangi bir istek PBX’e ulaşmadan önce ilk kontrol noktası işlevi görür.

  • Her zaman izin ver: İstemci, herhangi bir müdahale olmaksızın aracı hemen çalıştırır.
  • Onay gerektirir: İstemci, her isteği çalıştırmadan önce kullanıcıdan onay ister.
  • Reddet: İstemci, aracın çalışmasını tamamen engeller.

Bu istemci tarafındaki ayarlar, ek 3CX hakları vermez; ancak bir isteğin 3CX’e nasıl (ve eğer gönderilecekse) gönderileceğini belirler. 3CX MCP Sunucusu, her isteği yine de kimlik doğrulaması yapılmış 3CX kullanıcısı olarak değerlendirir.

3CX İzin Entegrasyonu

AI’nın yetenekleri, bağlantıya izin veren 3CX kullanıcısının izinleriyle sıkı bir şekilde sınırlıdır. MCP Sunucusu, AI isteğini bu belirli hesaba eşler ve ilgili tüm rol tabanlı erişim denetimlerini ve yetenekleri devralır.

  • Bölüm erişimi, kuyruk yönetimi veya DID ayarları gibi hesap düzeyindeki kısıtlamalar her zaman dikkate alınır.
  • Belirli bir 3CX kullanıcısının verileri değiştirme yetkisi yoksa, istemci tarafındaki yapılandırmadan bağımsız olarak AI bu eylemleri gerçekleştiremez.
  • Veritabanı bütünlüğünü garanti etmek için Sorgu aracı, yalnızca okuma işlemleriyle sınırlıdır.

Kullanıcı Rolleri ve Araç Erişimi

Aşağıdaki liste, 3CX MCP Sunucusu üzerinden kullanılabilen araçları göstermektedir. Bir kullanıcının bu araçlarla neler görebileceği veya yapabileceği, bağlantı için kullanılan 3CX hesabının izinlerine bağlıdır.

Salt Okunur Araçlar

Bu araçlar, AI’nın PBX'ten bilgileri görüntülemesini sağlar. PBX ayarlarını değiştirmezler veya aramaları etkilemezler.

Kullanıcı, kişiler ve rehber

  • E-postayla bul - E-posta adresiyle kişi bulun.
  • Dahili bul - Bir kişiyi dahili numarasıyla bulun.
  • CRM kişilerini görüntüle - Entegre CRM’de kişi arayın.
  • Telefon rehberini listele - Kullanılabilir 3CX telefon rehberlerini arayın.
  • Kullanıcıları listele - PBX kullanıcılarını ve dahililerini listeleyin.

Çağrılar, kayıtlar ve sesli posta

  • Aktif çağrıları listele - Şu anda aktif olan çağrıları göster.
  • Kayıtları listele - Kimliği doğrulanmış kullanıcının erişebileceği kayıtları listele.
  • Sesli postaları listele - Kimliği doğrulanmış kullanıcının erişebileceği sesli mesaj öğelerini listele.

Kuyruklar, bölümler ve profiller

  • Bölüm üyelerini listele - Bir bölümün üyelerini göster.
  • Bölümleri listele - Kimliği doğrulanmış kullanıcının erişebileceği bölümleri göster.
  • Profilleri listele - Mevcut kullanıcının kullanabileceği yönlendirme veya durum profillerini göster.
  • Kuyruk operatörlerini listele - Bir kuyruktaki operatörleri göster.
  • Kuyrukları listele - Mevcut kullanıcının erişebileceği veya yönetebileceği kuyrukları göster.

Sistem ve tanılama

  • Sunucu saatini al - PBX sunucusunun geçerli saatini göster.
  • Olay günlüğünü listele - Yapılandırılmış PBX olay bilgilerini ara veya listele.
  • Hizmetleri listele - PBX hizmetlerini ve bunların geçerli durumlarını listele.
  • Günlükleri ara - Mevcut filtreleri kullanarak uygulama günlüklerini ara.

PBX envanteri ve veritabanı

  • Tabloyu tanımla - Erişilebilir bir veritabanı tablosunun şemasını döndürür.
  • DID'leri listele - PBX'te mevcut olan DID'leri listeler.
  • IP engelleme listesini listele - IP engelleme listesindeki girdileri listeler.
  • Eşleri listele - Yapılandırılmış PBX eşlerini listeler.
  • Telefon kara listesini listele - Telefon kara listesindeki girişleri listeler.
  • Tabloları listele - Mevcut kullanıcının erişebileceği veritabanı tablolarını listeler.
  • Trunk'ları listele - Yapılandırılmış SIP trunk'larını listeler.
  • Sorgu - Erişilebilir veriler üzerinde salt okunur bir SQL SELECT sorgusu çalıştırır.

Çağrı akışı araçları

  • Çağrı akışı uygulamasını al - Bir çağrı akışı uygulamasının ayrıntılarını alır.
  • Çağrı akışı uygulama dosyalarını al - Bir çağrı akışı uygulamasıyla ilişkili dosyaları alır.
  • Düzenleme URL'sini al - Desteklenen bir PBX nesnesi için bir düzenleme URL'si döndürür.
  • Çağrı akışı uygulamalarını listele - PBX'te mevcut olan çağrı akışı uygulamalarını listeler.

Yazma ya da Silme Araçları

Yazma veya silme araçları, arama durumunu, kullanıcı durumunu, yönlendirme verilerini, engelleme listelerini veya arama akışını değiştirebilir. İş akışı gözden geçirilmedikçe ve kimliği doğrulanmış kullanıcının bu eylemi gerçekleştirmesine izin verilmedikçe, bu araçların ayarlarının Onay gerektirir veya Engellenmiş olarak tutulması şiddetle tavsiye edilir.

Çağrı, kuyruk ve profil eylemleri

  • Aramayı sonlandır - Seçilen aktif aramayı sonlandır.
  • Profil seç - Yönlendirme veya durum profilini etkinleştir.
  • Profil mesajını ayarla - Aktif profil için mesajı ayarla veya sil.
  • Profil üzerine yazma ayarla - Geçici bir profil üzerine yazma işlemi uygula.
  • Kuyruk temsilcisi durumunu ayarla - Kullanıcı gerekli haklara sahipse, bir kuyruk temsilcisini kuyruğa ekle veya kuyruktan çıkar.
  • Kuyruk durumunu ayarla - Mevcut kullanıcıyı kuyruklara ekle veya kuyruklardan çıkar.

PBX yapılandırma eylemleri

  • IP engelleme listesine giriş ekle - PBX IP engelleme listesine bir IP adresi ekleyin.
  • Telefon engelleme listesine numara ekle - Telefon engelleme listesine bir numara ekleyin.
  • DID atama - Kimliği doğrulanmış kullanıcının sahip olduğu izinleri kullanarak bir DID atayın.
  • IP engelleme listesinden girişi kaldır - PBX IP engelleme listesinden bir IP adresini kaldırın.
  • Telefon engelleme listesinden numarayı kaldır - Telefon engelleme listesinden bir numarayı kaldırın.
  • Çağrı akışı uygulama komut dosyasını güncelle - Çağrı akışı uygulaması tarafından kullanılan komut dosyasını güncelle.

Ayrıca Bakınız

Son Güncelleme
Bu belge en son 5 Ağustos 2026’da güncellendi
https://www.3cx.com.tr/kullanici-kilavuzu/mcp-tools-permissions/