Gelişmiş Sistem Özellikleri

Bu konuda:

Giriş

3CX'in Gelişmiş Sistem özelliklerine Admin Konsol > “Advanced”. Gelişmiş kısmından erişin. Gelişmiş özellikler, tüm kullanıcılar için gerekmeyebilecek ek güvenlik ve yapılandırma seçenekleri sunar.

IP Kara Listesi

Kara liste/beyaz liste özelliği belirli IP adreslerinden gelen bağlantıları engellemenize veya izin vermenize olanak tanır. Bir kullanıcı 10 defadan fazla yanlış parola girdiğinde veya telefon 5 defadan fazla hatalı kayıt yaptığında, IP otomatik olarak engellenir ve bu kara listede listelenir. Bu nedenle telefonlar veya kullanıcılar artık kimlik doğrulaması yapamıyorsa bu listeyi kontrol edin.

Saldırı Önleme

Bu bölüm, yaygın SIP ve Live saldırı modellerine karşı koruma sağlayan yerleşik saldırı önleme önlemlerini ayrıntılı olarak ayarlamanıza olanak tanır.

Bu bölümde, bilinen saldırgan IP adreslerini katılımcı tüm PBX’lere dağıtarak tüm ekosistemi korumaya yardımcı olan bir 3CX hizmeti olan Otomatik Küresel IP Kara Listesi’ne katıldığınızdan emin olabilirsiniz. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Konsol Kısıtlamaları

Bilinmeyen IP adreslerinden yönetici konsolunun kullanımını engellemek akıllıcadır. Ardından, erişime izin verilecek IP adreslerini girebilirsiniz. Bu, potansiyel bilgisayar korsanlarının yönetici erişimi elde etmesini engeller. Bunu yapılandırmak için:

  • “Gelişmiş” > “Konsol Kısıtlamaları”na gidin.
  • “Belirli IP adreslerinden erişime izin ver” seçeneğini işaretleyin.
  • Sisteme uzaktan erişmek istiyorsanız bir veya daha fazla genel IP adresi belirtin.
  • Ayrıca, dahili erişime izin vermek için yerel alt ağınızı da belirtebilirsiniz, örneğin “192.168.10.0/24”.

Ağ

Ağ sayfası varsayılan ağ arayüzünü yapılandırmanıza olanak tanır. Makinenizde birden fazla ağ kartı olması durumunda bu önemlidir.

Bir diğer önemli ayar ise statik genel IP adresinizdir. Bu doğru şekilde ayarlanmalıdır. Dinamik bir IP'niz varsa, 3CX genel IP'nizi düzenli aralıklarla kontrol edecek ve değişirse güncelleyecek. Bu süre zarfında PBX'iniz çalışmayacaktır. Bu nedenle her zaman statik bir IP öneriyoruz.

İzin Verilen Ülke Kodları

İzin Verilen Ülke Kodları özelliği, ITU standartlarına göre geçerli bir formatta çevrilen numaraları, yani "+" veya uluslararası "00" öneki ile başlayan numaraları (Advanced / E164 sayfasında tanımlanır) filtreler. Daha sonra burada yapılandırdığınız listeye göre engellenen ülke kodlarıyla eşleşir. Bunun dışındaki her şey yerel numara olarak yorumlanır ve ülke kontrolü olmadan giden arama kurallarına gönderilir. Bu iyi bir temel korumadır ancak uygun korumaya sahip olmak için bunu VoIP sağlayıcı düzeyinde de yapılandırmanız gerekir! İşinin ehli herhangi bir VoIP sağlayıcısı bunu yapılandırmanıza izin vermelidir.

CID Kuralları

Arayan Kimliğine dayalı bir Gelen Arama Kuralı oluşturun:

  • “Gelişmiş” > “CID Kuralları”na gidin. “Ekle”yi seçin ve kural için bir ad girin, örneğin “VIP Müşteri”.
  • “Arayan Kimliği” alanına, bu numaradan bir arama geldiğinde 3CX uygulaması ekranında görünen Arayan Kimliğini girin. Arayan Kimliği, tam olarak eşleşecek bir dize olabilir (örneğin +971 52 914 89 63) veya joker karakterli bir eşleşme dizisi olabilir (örneğin +971*; bu, tüm BAE numaralarıyla eşleşir). Joker karakter, dizinin başına da yerleştirilebilir; örneğin *559*, +5-5-9+herhangi bir rakam dizisine sahip tüm numaraları ifade eder.
  • Bu CID kuralına bağlanacak bir SIP trunk seçin ve aramaları nereye yönlendirmek istediğinizi belirleyin.
  • Ayrıca, “CSV’yi İçe Aktar” seçeneğini kullanarak Ad, Arayan Kimliği, Trunk Numarası ve Hedef bilgilerini girerek arayan kimliklerini toplu olarak içe aktarabilirsiniz. İçe aktarma işleminin nasıl yapıldığına dair bir örneği burada görebilirsiniz.
  • CID gelen kuralını oluşturmak için “Tamam” düğmesine tıklayın.

CID Kara Liste

Bu bölümde, arayan kimliğine göre belirli telefon numaralarını kara listeye alabilirsiniz. Anonim arayanları engellemek istiyorsanız, bu kılavuza bakın. Arayan kara listesindeki numaralara cevap verilmez ve telefon çalmaz. Arayan bir tele-pazarlamacıysa (ya da haber almak istemediğiniz başka biriyse), “cevap yok” senaryosu, onların başka birine “geçmesini” sağlamaya daha elverişlidir.

Güvenli SIP

Güvenli SIP’i ayarlamak istiyorsanız bu kılavuzu takip edin.

Kodekler

Burada, 3CX UYGULAMALARI ARACILIĞIYLA aramalar için codec önceliğini değiştirebilirsiniz. Bu codec önceliği yalnızca 3CX uygulamaları aracılığıyla yapılan aramaları etkiler. SIP hattı ve IP Telefon codeclerinin ayrı olarak ayarlanması gerekir.

Uygulamanın mobil ağ veya Wifi ağı üzerinden bağlı olup olmamasına bağlı olarak farklı codec bileşenleri belirleyebilirsiniz. Varsayılan öncelik önerilerini bırakmanızı öneririz. Codeclerin ses kalitesi değişkendir ve bu, işlemcinin yanı sıra bant genişliğine de bağlıdır.

  • G722 - 16 Khz - 64 Kbit - ortalama kod dönüştürme
  • Opus - 16 Khz - 20 Kbit - dönüştürmede yoğun işlemci kullanır, yani. 50 uç nokta başına 1 işlemci iş parçacığı gerekir
  • PCMU - 8 Khz - 64 Kbit - işlemci kullanımı yoğun değil, işlemci iş parçacığı başına kolayca 300 uç nokta çalışabilir
  • PCMA - 8 Khz - 64 Kbit - işlemci kullanımı yoğun değil, işlemci iş parçacığı başına kolayca 300 uç nokta çalışabilir
  • G729 - 8 Khz - 8 Kbit - işlemciyi yoğun kullanır ancak Opus kadar değil

Parametreler

Parametreler sayfasında sık kullanılmayan bir dizi seçeneği açıp kapatabilirsiniz. Bu parametrelerden bazıları desteklenmediğinden yalnızca ne yaptığınızı biliyorsanız açın veya kapatın. Listenin tamamını Burada yayınladık.

Şablonlar

Şablon bölümünde, sistemde aşağıdakiler için kullanılacak özel şablonlar oluşturabilirsiniz:

  • Telefon şablonları - Yeni özel şablonlar nasıl oluşturulur. Değişkenler burada belgelenmiştir.
  • DECT/FXS şablonları - IP Telefon provizyonuna benzer ancak şablonlar farklı şekilde yapılandırılmıştır çünkü her DECT baz istasyonunun birden fazla dahili abonesi vardır ve bu nedenle bu şablon her dahili abone için daha fazla girişe sahiptir. Aynı yöntemi ve değişkenleri kullanabilirsiniz.
  • Sağlayıcı şablonları - Kendi VoIP sağlayıcı şablonlarınızı oluşturabilirsiniz. Özel VoIP sağlayıcı şablonları desteklenmez ve düzgün çalışmayabilir. Bir VoIP sağlayıcısından beklenenler hakkındaki rehberimizi buradan okuyabilirsiniz.
  • Ağ geçidi şablonları - VoIP sağlayıcı şablonlarına benzer şekilde, ağ geçidi şablonları da VoIP ağ geçitlerine bağlanmak üzere ayarlanmıştır.
  • E-posta şablonları - Kullanıcılara gönderilen e-postaları özelleştirin. Nasıl yapılır kılavuzuna buradan bakın.

Faks

3CX, faksları almak için bir faks sunucusu içerir. Faks sunucusu hakkında belgeye buradan ulaşabilirsiniz.

E164

E164, telefon numaralarını tanımlayan bir dizi kuraldır. 3CX E164 işleme özelliğiyle, aranan bir numarayı (başında + olan numaralar dahil) giden kurallarınız (ve sağlayıcınız) tarafından yorumlanabilecek bir şeye ("standart") dönüştürebilirsiniz.

Başında + olan ve arama türüne (yerel, ulusal veya uluslararası) bağlı olarak farklı bir numaraya değiştirilmesi gereken numaralar için kullanılabilir. Sağlayıcınız + işaretini kabul etmeyebilir, bu nedenle bir kullanıcı numarasını +123456 olarak kaydettiğinde ve dışarı arama yapmaya çalıştığında sağlayıcı aramayı reddeder. E164 İşleme, bu numaraları trunk aracılığıyla gönderilmeden önce otomatik olarak 0123456'ya dönüştürür. Ayrıca yerel bir numarayı +90 123456789'dan basitçe 0123456789'a dönüştürebilir. Seçenekler:

  • Ülke seçin: Sistemin ülke kodunuzu bilmesi için bulunduğunuz ülkeyi seçin.
  • Aynı ülke kodunu kaldır: Bu seçenek seçildiğinde ve aynı ülkeyi E164 formatını kullanarak aramaya çalıştığınzda, ülke kodu aranan numaradan kaldırılır. Örnek: +902345678910 olarak çevrilen numara 02345678910'a dönüştürülecektir.
  • Uluslararası Arama Kodu: E164 formatını kullanarak bir ülkeyi ararsanız, numara dönüştürülür ve uluslararası arama kodu eklenir. Örneğin Türkiye'de İseniz bu 0049 olacaktır. Bu, "+" olmadan uluslararası arama yapmanızı sağlar. Örnek: +49123456789 olarak çevrilen numara 0049123456789'a dönüştürülecektir.
  • Alan kodu: Buraya alan kodunuzu ekleyebilirsiniz, böylece bölgenizde arama yapıyorsanız ve alan kodu gerekli değilse, onu kaldırabilirsiniz. Örnek: Alan kodunuz 0282 olarak ayarlandı. 028245678910 olarak çevrilen numara 4567891'a dönüştürülecek.
  • Ulusal Kod: Arama yapmak için ulusal bir kod eklemeniz gerekiyorsa buraya ulusal bir kod ekleyebilirsiniz; bu, numaranın başına eklenecektir. Örnek: Ulusal kod 90 olarak ayarlandı. +902345678910 olarak çevrilen numara 902345678910'a dönüştürülecek
  • Önek Ekle: İsteğe bağlı olarak, belirli bir giden arama kuralını hedeflemenize olanak tanıyan bir önek eklenebilir. Örnek: Önek 90 olarak ayarlandı. +902345678910 olarak çevrilen numara 902345678910'a dönüştürülecek

CDR

3CX Telefon Sistemi, telefon görüşmelerini kaydedebilen yerleşik bir CDR hizmetine sahiptir; bu kayıtlar bir dosyaya kaydedilebilir veya TCP üzerinden anında başka bir uygulamaya aktarılabilir. Buradan CDR’leri etkinleştirebilir ve yapılandırabilirsiniz. Nasıl yapılır kılavuzuna buradan ulaşabilirsiniz.

Ayrıca bakınız

Son güncelleme
Bu belge en son 10 Temmuz 2026'da güncellendi
https://www.3cx.com.tr/docs/yonetici-kilavuzu/gelismis-ozellikler/