Acil Durum Numaraları

Giriş

Bir acil durum numarası arandığında, PBX bu numaraya öncelik verir ve giden, ofis içi veya ofis dışı kurallarını göz ardı eder.

Acil Durum Numarasını Yapılandırma

Acil durum numaralarını yapılandırmak için yönetici konsoluna gidin ve ardından "System” > Emergency.

  • "Add” tıklayın ve şunu belirtin:
  • Kural adı yani Polis, İtfaiye vb.
  • Numara aranacak acil durum numarası.
  • Şimdi bu acil durum numarasının sistem genelinde mi yoksa bir bölümle mi yoksa dahili numaralarla mı sınırlı olacağına karar verin
  • Sistem Genelinde - Hiçbir şey yapma
  • Dahili numara veya bölümle sınırlıysa “Bölümlerden gelen çağrılar” seçeneğinde buna göre belirtin.
  • Şimdi numaranın hangi SIP hattından aranacağını yapılandırın. Acil durum numarasına yapılan aramalar için en az bir zorunlu ilk rota ve en fazla 4 alternatif rota ayarlayın.
  • "Giden Arama Kimliği” satırında isteğe bağlı olarak varsayılan arayan numarayı geçersiz kılmak için özel bir numara ayarlayabilirsiniz.
  • "Kaydet”e tıklayın

Bildirimler

“Bildirimler” sekmesinde, acil durum numarası arandığında bildirim seçeneklerini yapılandırın:

  • "Bir veya daha fazla e-posta adresine e-posta gönder" - etkinleştirin ve bir veya daha fazla e-posta adresini virgülle ayırarak belirtin.
  • "Sohbet bildirimi gönder" - grup yöneticilerini ve grup üyelerini sohbet mesajı yoluyla bilgilendirmeyi etkinleştirin ve seçin.
  • “Anonsu çal (Dahili/Çağrı Grubu)” - bir dahili aboneyi veya ring grubunu arayın ve seçilen sesli anonsu dinleyin.
  • Bildirim seçeneklerini kaydetmek için TAMAMa basın.
  • Gönderilen e-posta bildirim metnini “Gelişmiş” > “Şablonlar” > “Eposta Şablonları” bölümünde açılır menüden “Acil durum araması”nı seçerek şablonu özelleştirebilirsiniz.

Ayrıca bakınız

Son güncelleme

Bu belge en son 21 Temmuz 2023'da güncellendi

https://www.3cx.com.tr/docs/yonetici-kilavuzu/acil-durum-numaralari/