Başarısız Kör Transferde Geri Arama Nasıl Etkinleştirilir
3CX Telefon Sistemi, Kör Transferde otomatik geri arama özelliğini içerir. Kör transfer gerçekleştirirseniz ve çağrının alıcısı meşgul ise, arama otomatik olarak size geri döner. Bu sayede arayan kişiye, aradığı kişinin meşgul olduğunu bildirebilir ve başka bir hedefe aktarmaya devam edebilirsiniz.
Geri Arama Özelliğini Etkinleştirme
Geri arama özelliğini etkinleştirmek için 3CX Yönetim Konsolundan “System” > "Options" > “General” > “System Settings" bölümüne gidin.
- "Enable transfer back on busy" seçeneğini etkinleştirin.
- Arayanın, arama geri dönmeden önce hedefin cevap vermesini bekleyeceği saniye cinsinden bir zaman aşımı süresi ayarlayın. Örneğin 30 saniye.
- Uygulamak için "Save” düğmesine tıklayın.
Geri Arama Özelliğini Kullanma
- Meşgul bir aboneye kör aktarma yaptığınızda, çağrı abonenin yönlendirme kurallarına göre değil, size geri döner.
- Bir abone aynı anda birden fazla çağrıyı kabul edecek şekilde yapılandırıldığında (“Kullanıcılar” > “Kullanıcıyı düzenle" > "Çağrı Yönlendirme” > “Genel seçenekler" > "Birden fazla aramayı kabul et”, çağrı geri dönmez, bunun yerine abonenin yönlendirme kurallarına göre işlenir. Alıcı aktarılan çağrıyı reddederse, çağrı kendi sesli postasına yönlendirilecektir.
Ayrıca Bakınız
Son Güncelleme
Bu belge en son 8 Eylül 2024'te güncellendi
Copyright © 2025