Çağrı Kayıtlarını Yapılandırma

Giriş

Çağrı kaydetme özelliği, uyumluluk ve eğitim amacıyla çağrıları kaydetmenize olanak tanır. ’Kayıtlar’ sayfasında arama kayıtlarını arayabilir ve yönetebilir, ayrıca bir kaydı indirebilir veya silebilirsiniz. Bir kaydı arşivlemek, kaydı yerel depolama alanından silecek ve uzak depolama alanına kopyalayacaktır. Purge, kayıtları silme ve taşıma konusunda bir takım toplu eyleme sahiptir.

Çağrı Kaydını Yapılandırma

3CX Çağrı Kaydını Yapılandırma

Bir çağrı kaydını yapılandırmak için:

  1. "Depolama” ve “Enable Remote Data Storage & Archive” bölümüne gidin.
  2. Kayıtların depolanacağı konumu yapılandırın. "Konum Türü"nde - uzak arşiviniz için aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
  1. FTP - kayıtları uzak FTP sunucusunda saklamak için uygun sunucu ağ yolunu (ftp://, ftps://, ftpes://), kullanıcı adı ve parolayla ayarlayın.
  2. Google Storage - Kayıtlı JSON anahtarınızı yükleyin ve Google Cloud Storage grubundaki bir yolu seçmek için “Connect” düğmesine basın. Nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için Google Cloud depolama alanını yapılandırın.
  3. SMB - Windows paylaşımı için uygun etki alanı, kullanıcı adı ve parola ile SMB (Sunucu İleti Bloğu) sunucu ağ yolunu ayarlayın.
  4. SFTP - SSH Dosya Aktarımı - SSH (Secure SHell) sunucu yolunu uygun kullanıcı adı, şifre ve/veya OpenSSH anahtarıyla ayarlayın. OpenSSH anahtarlarını oluşturun ve/veya dönüştüreceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin. Aşağıdaki SFTP hizmetleri desteklenmez:
  1. Amazon S3 buckets
  2. SFTP yönetilen hizmeti için AWS Transfer
  3. MS Azure Blob Storage
  1. Ayrıca bir Microsoft Sharepoint / MS 365 hesap dosyası depolaması da kullanabilirsiniz. Bunu nasıl yapılandıracağınıza ilişkin kılavuzu inceleyebilirsiniz.
  1. Kayıtları Etkinleştirin ve kayıtların ne zaman taşınacağını belirtin.
  2. Geçici Kayıt Konumunu Ayarlayın - bu, kayıtların arşivlenene kadar yerel olarak saklandığı klasördür. 3CX kurulum dizininin dışında bir klasör seçmelisiniz.
  3. "OK” tıklayarak ayarlarınızı kaydedin.

⚠ Hatırlanması Gereken Önemli Şeyler

  • Kayıt konumunu 3CX Telefon Sistemi yerel kurulum klasörlerinden herhangi birine ayarlamayın çünkü bunlar kaldırma sırasında silinir.
  • Linux'ta yerel bir kayıt yolu ayarlamak, belirtilen dizinin
    phonesystem
    kullanıcısına ait olmasını ve PBX tarafından yazılabilmesi için uygun izinlere sahip olmasını gerektirir.
  • Kayıt Kotası (GB) - bu sınıra ulaşıldığında kaydı durdurmak için çağrı kayıtları için kota sınırını gigabayt (GB) olarak ayarlayın.
  • Şu tarihten daha eski olan Geçici Kayıtları Sil - X günden daha eski olan geçici kayıtları siler.
  • “Event Log” > “Notifications” > “Hard disk is at or near capacity” bölümünde “Disk Protect Mode” etkinleştirildiğinde kayıtlar diske yazılamaz. Bu, yöneticiye e-posta bildirimi ile 500 MB'tan az boş disk alanı kaldığını bildirir.

Ayrıca bakınız

Son güncelleme

Bu belge en son 27 Kasım 2024'te güncellendi

https://www.3cx.com.tr/docs/yonetici-kilavuzu/cagri-kayitlari/