Çağrıyı Durdurun ve Hedefe Yönlendirin

Giriş

3CX, SIP trunk’lardan gelen çağrılar için özel komut dosyalarını tetikleme yeteneğine sahiptir. Bu kılavuz, bir çağrıyı kesen ve önceden yapılandırılmış bir hedefe yönlendiren bir komut dosyasının nasıl oluşturulacağını gösterir.

3CX’te Çağrı İşleme Komut Dosyası Oluşturun

  1. Yönetici Konsoluna giriş yapın, “İntegrations” > “Call Scripts” sekmesine gidin.
  2. “Add from Store” düğmesine tıklayın

  1. 3CX Çağrı İşleme Komut Dosyası Deposundan mevcut komut dosyalarından birini seçin. Bu örnekte timbasecallscript.cs dosyasını seçeceğiz.
  2. Çağrı betiği için bir isim girin (yalnızca küçük harf içermeli ve boşluk olmamalıdır).
  3. “Run this script” seçeneği ile bu betiğin nasıl başlatılmasını istediğinizi seçin.
  4. Önceki seçiminize bağlı olarak bir arama kodu girin, istediğiniz SIP hattını seçin veya bir DID girin.
  5. Komut dosyasını bir departmana atayın.

  1. Devam etmek için “OK” düğmesine tıklayın. Bu sizi otomatik olarak komut dosyasını derleyecek olan kod düzenleyici sayfasına yönlendirecektir.

  1. Artık kodda C# değişiklikleri yapabilirsiniz. Derlemek için Save düğmesine tıklayın. Derleme başarılı olursa, yukarıda gösterildiği gibi Script çıktısında “Compilation Succeeded!” ifadesini göreceksiniz. Kodunuz destekliyorsa isteğe bağlı olarak “Audio files” bölümüne herhangi bir ses dosyası ekleyin.

Nasıl Çalışır

  1. Atanmış SIP hattına bir çağrı geldiğinde, komut dosyası tetiklenir.
  2. Komut dosyası, geçerli gün ve saatin yeni tanımlananlarla eşleşip eşleşmediğini kontrol eder
    Schedule(RuleHoursType.SpecificHours)
  3. Mevcut zaman önceden tanımlanan zamanlamayla eşleşiyorsa, komut dosyası çağrıyı DestinationDN’ye yönlendirmeyi dener - örnekte “DestinationDN” 801 olarak ayarlanmıştır.
  4. Aksi takdirde, yönlendirme 3CX Çağrı işleme hedefleri içinde yapılandırılanlara uyacak şekilde gönderilir.

Ayrıca Bakınız

Son güncelleme

Bu belge en son 12 Eylül 2024'te güncellendi

https://www.3cx.com.tr/docs/intercept-call-example/