Tatil Döneminde Çalışma Saatlerimiz ve Sipariş Yönetimi Hakkında Önemli Duyuru.

2025 yılının sonuna yaklaşırken, 3CX ekibi tatil dönemi için hak ettiği bir mola için hazırlık yapıyor.

22 Aralık 2025 – 5 Ocak 2026 tarihleri arasında az personelle çalışacağız, bu nedenle önemli siparişler, ödemeler ve değişiklik taleplerinizi 22 Aralık öncesinde tamamlamanızı şiddetle tavsiye ediyoruz. Bu sayede olası sorunların çözülmesi için yeterli zaman sağlanmış olur.

Aşağıda tatil döneminde operasyonlarımız, sipariş yönetimi ve destek hizmetlerimizin durumu ile ilgili genel bir bakış bulunmaktadır.

Tatil Döneminde Çalışma Saatleri ve Destek

Satış departmanı, teknik destek ve müşteri hizmetleri aşağıdaki günlerde kapalı olacaktır:

  • 25 Aralık 2025
  • 1 Ocak 2026

Az personelle hizmet 26 Aralık ve 29–31 Aralık tarihlerinde sağlanacaktır.

Destek portalımız tüm tatil boyunca erişilebilir olacak ve izleme sistemlerimiz 7/24 çalışmaya devam edecektir. Lütfen biletlerinizi her zamanki gibi gönderin: kritik sorunlar görevli teknisyenlerimiz tarafından yönetilecektir.

Ekibimiz 2 Ocak 2026 tarihinde geri dönecek ve yeni bir harika yıl için hazır olacak!

Tatil Döneminde Siparişler ve Ödemeler

Tatil döneminde operasyonların sorunsuz ilerlemesini sağlamak için siparişlerinizi önceden vermeniz önemlidir.

Yılbaşı tatili sırasında muhasebe departmanımız kapalı olacaktır. Bu nedenle 3CX sipariş ödemelerini veya iptallerini işlemeyecektir. Yeni anahtarlar, güncellemeler ve yenilemeleri tatilden önce göndermeniz tavsiye edilir.

Partner Durumu ve Yıllık Hedefler

Bir siparişi iptal ederken, bunun yıllık hedefinize etkisi olmadığından emin olun.

Sadece 31 Aralık 2025, CY saati ile 23:59’a kadar alınan ve tamamen ödenen siparişler yıllık hedefinize dahil edilecektir. Bu nedenle bekleyen siparişlerinizi ve hedeflerinizi 22 Aralık öncesinde kontrol etmenizi öneriyoruz. Bu sayede ödemelerin zamanında işlenmesi için yeterli süre sağlanır.

Ayrıca tüm partnerlerimize ve müşterilerimize sürekli destekleri için teşekkür ediyor ve hepinize mutlu bir tatil dönemi ile başarı ve memnuniyet dolu bir 2026 diliyoruz.

Bu blog yazısı, İngilizce rijinalinin çevirisidir ve yapay zeka kullanılarak çevrilmiştir.