3CX Gelişmiş Kavramlar

3CX Gelişmiş Kavramlar kılavuzu, 3CX konusundaki bilgi, beceri ve uzmanlıklarını geliştirmek isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır!

Bu kılavuz, ağ altyapısı, güvenlik ve daha fazlası dahil olmak üzere 3CX sistemiyle ilgili daha gelişmiş kavramları anlamanıza yardımcı olacaktır. Karmaşık sorunları güvenle ve etkili bir şekilde gidermeniz ve çözmeniz için gereken becerileri kazandıracaktır.

3CX bilginizi bir üst seviyeye taşıyın!

Bölüm 7: 3CX Yerinde ve Kendi Kendine Barındırma

3CX şirket içi ve kendi kendine barındırma çözümleriyle sisteminiz üzerinde tam kontrole sahip olursunuz; sisteminizi özel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirme, güvenlik protokollerini uygulama ve yönetim ve güvenliğinden tam olarak sorumlu olma özgürlüğüne sahip olursunuz.

Anlayacağınız gibi, şirket içi veya kendi kendine barındırılan bir 3CX çözümü kurmak ek teknik bilgi gerektirir. Sistemi kurmak ve sürdürmek için sunucu yönetimi, ağ iletişimi ve VoIP teknolojisi gibi konularda da bilgi sahibi olmanız gerekir.

Bu bölüm, 3CX'i kurma ve yapılandırma adımlarını anlatacaktır:

  1. Şirket içi: Windows veya Linux makinenizde.
  2. Kendi kendine barındırma: Google, Amazon, Azure veya DigitalOcean Marketplaces.

120 kullanıcıya kadar olan kurulumlar için, 3CX’i barındırmanın en uygun maliyetli ve kolay yolları olan 3CX Hosted'ı ve 10 kullanıcıya kadar olan kurulumlar için 3CX SMB FREE'yi şiddetle öneriyoruz. 3CX Desteği, kendi kendine barındırılan veya şirket içi kurulumlar için işletim sistemi/makineyle ilgili sorunları kapsamaz.

Öğrenme Materyali

Önemli Çıkarımlar

Bu kılavuzun yedinci bölümünde, desteklenen her iki İşletim Sistemine de 3CX'i kendi başımıza nasıl kuracağımızı ele aldık. Yerel bir sanal makineye veya bir bulut sağlayıcısına yalın donanım kurulumlarında, kurulum dosyalarını alıp örneklerinizi dakikalar içinde çalışır duruma getirebilirsiniz.

3CX'in doğru şekilde çalıştırmak için gereken donanıma (fiziksel veya sanal) özellikle dikkat edildi. Bazı dağıtımlarda sunucuyu yükseltmek kolay bir iş olmayabileceği için, gelecekteki olası büyümeyi göz önünde bulundurmak için biraz zaman ayırın. Yine de, ileride böyle bir durumla karşılaşırsanız nasıl başa çıkabileceğini göreceğiz.

Bölüm 8: Güvenlik Duvarı Yapılandırması

Güvenlik duvarı, önceden belirlenmiş güvenlik kurallarına göre gelen ve giden ağ trafiğini izleyen ve kontrol eden bir ağ güvenlik sistemidir.

Şirket içi ve kendi kendine barındırılan kurulumlar, sisteme ağ dışından (örneğin, uzak kullanıcılar veya web tabanlı yönetim) erişim sağlamak için güvenlik duvarı yapılandırması gerektirir. Güvenlik duvarı doğru şekilde yapılandırılmazsa, 3CX sistemine erişimi engelleyebilir veya sistemi yetkisiz erişime karşı savunmasız bırakabilir.

Bu bölüm için güvenlik duvarı cihazınız ve yönlendirme hakkında bilgi sahibi olmanız gerekir. 3CX güvenlik duvarınızı yapılandırmayacak.

Portlar ve yönlendirmenin yanı sıra Güvenlik Duvarı denetleyicisi özelliğinin temel yönlerini ele alacağız. Bu, sistem tarafından kullanılan gerekli portları ve protokolleri anlamak, güvenlik duvarı kurallarını yalnızca gerekli trafiğe izin verecek şekilde yapılandırmak ve yetkisiz erişimi tespit etmeyi içerir.

Öğrenme Materyali

Önemli Çıkarımlar

Bu bölümde verilen bilgilere dikkat ederek, ister şirket içinde ister bulutta olsun, 3CX PBX'inizin doğru şekilde çalışmasını sağlayacak şekilde ağınızı doğru kurabilirsiniz.

Doğru izinlerin verilmesini ve doğru şekilde imzalanmış FQDN'ler aracılığıyla güvenli çalışma olanaklarının sağlanması için gereken tüm güvenlik duvarı ve yönlendirici ayarlarına dikkat edin.

Güvenlik duvarı denetleyicisi ve ardından yerleşik Ağ Yakalama, 3CX PBX içinde bulunan ve ağ sorunlarını gidermenize ve çözmenize yardımcı olan araçlardır.

Bölüm 9: Yedekleme ve Geri Yükleme

3CX sisteminizi düzenli olarak yedeklemek, donanım arızası, yazılım bozulması veya insan hatası nedeniyle veri kaybını önlemeye yardımcı olur. 3CX sisteminizi yükseltirken yedekleme ve geri yükleme de önemlidir.

Neleri depolamanız gerektiğini, ek seçeneklerin neler olduğunu, nerede ve nasıl depolamanız gerektiğini daha iyi anlayalım!

Öğrenme Materyali

Önemli Çıkarımlar

Teknik arızalar veya insan hataları durumunda operasyonel dayanıklılığınızı sağlamak için düzenli yedeklemeler almak şarttır. 3CX, yedeklemeleri kolayca, isteğe bağlı veya düzenli olarak alma olanağı sunar.

Doğru bir yedekleme prosedürünün önemli bir parçası, yedeklerin yedeklenecek sunucudan farklı bir konumda depolanmasıdır. 3CX, Yedekleme kurulumu sekmesinde bu tür 3 seçenek sunar.

Ayrıca, belirli durumlarda çok değerli olabilen yedekleri almak ve geri yüklemek için komut satırı seçeneklerine de göz attık.

Bölüm 10: Köprüler

İki (2) 3CX sistemini birbirine bağlamak ister misiniz? Endişelenmeyin! Diyelim ki iki farklı şehirde, hatta ülkede iki ofisiniz var. Bunları nasıl birbirine bağlayıp ileri geri hareket ettirirsiniz? Elbette bir köprüyle!

Bu bölüm, Köprülerin nasıl çalıştığını ve nasıl yapılandırılacağını açıklayacaktır. Daha iyi anlamak için farklı senaryolara da göz atacağız.

Öğrenme Materyali

Önemli Çıkarımlar

Farklı şube ofislerini birbirine bağlamak, yerel SIP Sağlayıcılarıyla PSTN bağlantılarını optimize etmek, dahili operasyonlarınızı birleştirmenize, kaynakları paylaşmanıza ve telefon kurulumunuza dayanıklılık sağlamanıza yardımcı olan Köprüler kullanılarak mümkündür.

Ayrıca, 3CX SBC'yi (Temel Bilgiler bölümümüzde değinmiştik) tekrar ele aldık ve 3CX Tunnel mimarisinin telefon bağlantısını güvenli ve kolay bir şekilde nasıl kolaylaştırdığını biraz daha detaylı inceledik.

Bölüm 11: Temel Sorun Giderme

Bir 3CXpert olarak, santralinizde ortaya çıkan herhangi bir sorunu kısa sürede giderebilmeniz gerekir. 3CX, olay günlüğü, denetim günlüğü, Wireshark ve daha fazlası gibi bu süreçte size yardımcı olacak çeşitli araçlara ve kaynaklara sahiptir.

Öğrenme Materyali

Önemli Çıkarımlar

Önceki bölümlerdeki bazı bilgilere dayanarak, 3CX PBX içinde, 3CX tarafından veya harici olarak sağlanan, daha karmaşık sorunlar ortaya çıktığında bunları gidermek için hangi araçların mevcut olduğunu öğrendik. 3CX, ayrıntılı günlüklerin yanı sıra bunları analiz etmek için bir araç da sunar ve Wireshark, ağla ilgili sorunları ve daha fazlasını derinlemesine incelemek için kullanılabilir.

SIP ve RTP protokollerinin ayrıntılarına ve özelliklerine ve VoIP telefon hizmeti sağlamak için nasıl birlikte çalıştıklarına baktık.

SIP INVITE mesajına ayrıntılı olarak bakıldığında, farklı başlıklar ve bunların bağlantı ve aramaların kurulmasını nasıl etkilediği açıklanmıştır.

Bölüm 12: Güvenlik ve Dolandırıcılıkla Mücadele

Güvenlik, her ölçekteki işletme için çok önemli bir konudur. 3CX, Anti-hacking, TLS sertifikaları, SIP Kimlik Doğrulaması ve IP Kara Listesi gibi yerleşik güvenlik özelliklerine sahiptir.

Bu kılavuzun son bölümü, bir üretim sistemi kurma zamanı geldiğinde aklınıza gelen ilk bölüm olmalıdır. Güvenlik, her sistemin kesintisiz çalışmasını sağlamanın temel ilkesidir.

Öğrenme Materyali

Önemli Çıkarımlar

SIP iletişiminin güvenli bir şekilde nasıl yapılacağı ve bir santralin nasıl güvence altına alınacağı gibi daha genel konulardan başlayarak, 3CX ile birlikte gelen güvenlik ve dolandırıcılık önleme olanaklarından bazılarını ele aldık.

3CX IP Beyaz ve Kara Liste olanaklarından yararlanarak, santralimizle yalnızca doğru kişilerin iletişim kurmasını sağlayabiliriz. Bu özelliği kullanmayı seçen tüm 3CX müşterileri arasında paylaşılan otomatik bir Kara Liste, küresel tehditleri hızla engellemeye yardımcı olur.

Anonim arayanları engellemek, sisteminizi saldırılardan ve kullanıcılarınızı dolandırıcılıktan korur.

Son olarak, uygun bir parola politikası, IP tabanlı bir erişim kontrol politikası aracılığıyla erişimi nasıl kontrol edebileceğimizi ve 3CX'i şirketimizin SSO sağlayıcılarıyla nasıl entegre edebileceğimizi inceledik.

Son Güncelleme

Bu belge en son 30 Haziran 2025 tarihinde güncellenmiştir

https://www.3cx.com.tr/3cxakademi/ileri-seviye/