Çok Hatlı TAPI Nasıl Kurulur

Windows için 3CX Softphone ile birlikte kullanılmak üzere 3CX Çok Hatlı TAPI'yi kurmak için:

  1. Kurulum dosyasını buradan indirin.
  2. Yükleyiciyi çalıştırın. Dahili numaralarını ve ardından dahili hat kullanıcılarının adlarını belirtin.
  3. Devam edip kurulumu tamamlamak için Next’e basın.

3CX Multi-line TAPI Setup

  1. 3CX Softphone uygulamanızı açın, Settings bölümüne gidin ve 'TAPI integrations' onay kutusunu etkinleştirin.

3CX Softphone > TAPI Integrations

  1. Windows için 3CX Softphone'u kullanarak TAPI etkinleştirilmiş uygulamanızdan arama yapmaya başlayın.

Daha fazla satır ekleme

Adding more lines to your TAPI Installation

TAPI kurulumunuza daha fazla satır eklemeniz gerekiyorsa, aşağıdaki yapılandırma dosyasını düzenleyin:

C:\ProgramData\3CXMultiLineTapi\3CXTapi.ini

Steps to add more lines to your TAPI Installation

Bu yapılandırma dosyasını düzenlemek kolaydır.

  1. Uzantı başına bir satır olacak şekilde istediğiniz kadar satır ekleyerek aynı yapıyı izleyin:

Dahili Numara,İsim

  1. Tüm değişiklikler tamamlandığında dosyayı kaydedin ve çıkın.

Saving file in UTF-8 encoding

  1. Dosyanın UTF-8 kodlamasında kaydedildiğinden emin olun, bu yüzden “Farklı kaydet”e basın ve Kaydet'e basmadan önce kodlamayı UTF-8 olarak değiştirin.
  2. Değişikliklerin etkili olabilmesi için Windows “Telefon” hizmetinin yeniden başlatılması gerekiyor.
  3. Değişikliklerin etkili olabilmesi için 3CX Softphone Windows uygulamasını yeniden başlatın.

Not: Yukarıdaki resimde 5 kullanıcı gösteriyoruz - 103, 106, 105, 107 ve 104. 1. Satırda (Jack Horacio oturumu) TAPI'nin dahili 103 girişiyle çalışacak şekilde yapılandırılması önemlidir - Jack Horacio ve 3CX Softphone’a dahili 103 sağlanmıştır. 3CX Softphone, seçilen TAPI hattıyla eşleşmeyen bir dahili numara ile yapılandırılırsa, TAPI çalışmaz ve "an invalid TAPI handle" hatası alırsınız.

3CX Softphone'un TAPI ile doğru bir şekilde bağlantı kurup kurmadığını doğrulamak için uygulamayı açın, Settings’e tıklayın ve TAPI integrations etkinleştirilmesi ve ardından 'Connected' durumunun görüntülenmesi gerekir.

Son Güncelleme

Bu belge en son 17 Kasım 2023'te güncellendi

https://www.3cx.com.tr/docs/cok-hatli-tapi-kurulumu-v20/