İş amaçlı arama kapasitesine göre belirlenen yıllık lisans
Bir Adet Yıllık Lisans
Eşzamanlı Arama Sayısına Göre Boyut
Basic, PRO ya da AI
Kendi Tarzınızda Barındırın
BASIC
Temel İşletme Telefon Sistemi. Çağrı merkezi, CRM veya AI özelliklerine ihtiyaç duymadan güvenilir arama, yönlendirme, uygulamalar ve temel raporlama özelliklerine ihtiyaç duyan kuruluşlar için. Basic, 3CX tarafından barındırılan, kendi sunucunuzda barındırılan ve şirket içi kurulum seçeneklerini destekler.
PRO
İletişim Merkezi ve Entegrasyonlar. Çağrı kuyrukları, CRM ve Microsoft 365 entegrasyonları, gelişmiş raporlama ve AI destekli sesli mesaj transkripsiyonuna ihtiyaç duyan, büyümekte olan işletmeler ve müşteri ile doğrudan etkileşimde bulunan ekipler için. PRO, çoklu şube ve daha gelişmiş yönetim gereksinimlerini de destekler.
AI
Gelişmiş Otomasyon ve İçgörü. AI Temsilcileri, tam çağrı transkripsiyonu, özetler, duygu analizi, gelişmiş analitik ve yedekleme gibi esneklik özellikleri dahil olmak üzere 3CX’in tüm özellik setine ihtiyaç duyan, çağrı yoğunluğu yüksek ortamlar için.
Sistemi boyutlandırın, her kullanıcıyı değil
Birçok kurumsal telefon sistemi, her kullanıcı için her ay ücret alır. 3CX lisanslaması ise farklı şekilde işler. Ticari sürümler, esas olarak kuruluşunuzun ihtiyaç duyduğu eşzamanlı arama sayısına göre belirlenen tek bir yıllık sistem lisansı olarak satılır. Eşzamanlı arama (SC), aynı anda gerçekleşen herhangi bir iç veya dış aramadır.
Lisans fiyatı kullanıcı sayısına göre belirlenmez, ancak her SC boyutunun önerilen ve maksimum kullanıcı veya dahili numara sınırları vardır. Doğru lisans, hem arama talebini hem de sistem boyutunu dikkate almalıdır. Örneğin, 50 kullanıcı için 50 lisans gerekmez. En yoğun dönemde 16 eşzamanlı arama gerekiyorsa, ek kapasite ve büyüme alanı sağlamak için 24SC lisansını değerlendirin.
Bir yıllık lisans + sürüm + SC boyutu = bir 3CX sistemi.
Adil Kullanım Politikası
Sistem tabanlı fiyatlandırma, sınırsız kullanıcı veya dahilianlamına gelmez. Her SC boyutunun, boyutlandırmaya rehberlik eden önerilen bir aralığı ve izin verilen maksimum sayısı vardır. Bu maksimum sayı, söz konusu lisans boyutu için katı bir sınırdır.
Kurulum Özgürlüğü
3CX’i üç farklı şekilde kurabilirsiniz: Barındırma hizmetini bizim üstlendiğimiz “3CX tarafından barındırılan” seçenek; kendi bulut ortamınızda yönettiğiniz “kendi sunucunuzda barındırılan” seçenek; ya da kendi yerinizde çalıştırdığınız “yerinde kurulum” seçeneği.
Üretici Esnekliği
3CX ile, desteklenen çok çeşitli IP telefonlar ve SIP trunk sağlayıcıları arasından seçim yapabilir ve böylece işletmenize en uygun sağlayıcıları kullanma esnekliğine sahip olursunuz.
3CX lisanslamasıyla ilgili sorularınızın yanıtları…
3CX ticari sürümlerinde sistem başına tek bir yıllık lisans kullanılır. Fiyat, her kullanıcı için ayrı bir aylık ücret yerine, seçilen sürüme ve eşzamanlı arama sayısına göre belirlenir.
Eşzamanlı arama, sistemdeki diğer aramalarla aynı anda gerçekleşen aramadır. Hem dahili hem de harici aramalar SC kapasitesine dahil edilir. Etkin olmayan bir dahili SC kapasitesini kullanmaz.
Hayır. Kullanıcı sayısı, ticari lisans fiyatını doğrudan belirlemez. Ancak, her SC boyutunun önerilen ve maksimum kullanıcı veya dahili sınırları vardır; bu nedenle, seçilen lisans yine de sistemin boyutuna uygun olmalıdır.
En yoğun dönemi tahmin edin ve aynı anda aktif olması muhtemel iç ve dış aramaların sayısını hesaplayın. Kuyrukları, dış arama kampanyalarını, konferans görüşmelerini ve mevsimsel yoğunlukları hesaba katın, ardından büyüme için makul bir yedek kapasite ekleyin. Bir 3CX İş Ortağı, nihai kapasiteyi doğrulayabilir.
Önerilen aralık, uygun kapasite ve kullanılabilirliği korurken tipik kullanıcı sayılarını bir SC boyutuyla eşleştirmeye yardımcı olur. Maksimum değer, o lisans boyutu için izin verilen en yüksek kullanıcı veya dahili sayısıdır. Çağrı talebinin artması durumunda, maksimum değere ulaşılmadan önce daha büyük bir lisans gerekebilir.
Hayır. Bir dahili sadece var olmasıyla SC kapasitesini tüketmez. Kapasite, aramalar aktif olduğunda kullanılır. Bu dahili, lisans boyutuna ilişkin kullanıcı veya dahili sınırına yine de dahil edilir.
3CX, SMB Free, Basic, PRO ve AI planlarını sunmaktadır. Basic planı, temel iş telefon sistemini kapsamaktadır. PRO planı, çağrı merkezi araçları, entegrasyonlar ve gelişmiş raporlama özelliklerini ekler. AI planı ise AI temsilcileri, tam transkripsiyon, özetler, duygu analizi ve diğer gelişmiş özellikleri içerir.
Hayır. 3CX tarafından sunulan barındırma hizmeti, ürün deneme süresi boyunca ücretsizdir. Deneme süresinin ardından, ticari sistemler SC boyutuna göre belirlenen ayrı bir yıllık barındırma ücreti öderler. 3CX SMB Free sürümünde barındırma hizmeti dahildir.
Evet. Basic, PRO ve AI sürümleri, 3CX barındırma hizmeti ile kullanıma sunulabilir, desteklenen bir bulut ortamında kendi sunucunuzda barındırılabilir veya şirket içinde kurulabilir.
Bunlar, 3CX sistem lisansından ayrı olarak seçilir. Desteklenen kendi SIP trunk’ınızı ve numaralarınızı kullanabilirsiniz. Sağlayıcı ücretleri ve iş ortağı hizmetleri, tedarikçiye ve kurulum şekline bağlıdır.
Evet. Çağrı hacmi, kullanıcı sayısı veya özellik gereksinimleri arttıkça, daha büyük bir SC boyutuna veya daha kapsamlı bir sürüme geçin. Yenileme öncesinde ve iş gereksinimleri her değiştiğinde sistemi gözden geçirin.
3CX’in güncel fiyatlandırma sayfasını kullanın veya bir 3CX İş Ortağı ile görüşün. Fiyatlara yerel vergi veya KDV dahil değildir ve fiyatlar değişebilir; bu nedenle kesin fiyat bilgisi için güncel teklif veya sepet bilgisi esas alınmalıdır.
Daha fazla avantajı keşfedin!
İşbirliği Yaptığımız Sektörler
- Sağlık
- Endüstriyel
- Eğitim
- Teknoloji
- Hükümet
- Hizmetler
- Konukseverlik
- Finans
Sağlık Hizmetleri Örnek Olay İncelemesi NHS Cerrahi Birimlerinin İletişimini Kritik Durumdan Kurtarma
3CX’in Çağrı Kaydı ve UC Özellikleri Cerrahi Gereksinimlerini Karşılar. “Yeni sistem, barındırılan telefon hizmetleri ve yeni teknolojilerle ilgili önceki endişelerimizi ortadan kaldırdı. Özel internet hattımız sayesinde tutarlı ve güvenilir bir hizmet alıyoruz. Çağrı kalitesi mükemmel..” Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Vaka çalışmasını okuyun.
Otomotiv Sektöründe Bir Vaka Çalışması – Kemerlerinizi Bağlayın! Porsche Inter Auto, 3CX’i Deniyor
Gelişmiş 3CX çağrı merkezi özellikleri sayesinde, müşteri hizmetlerini hazırlamak hiç sorun olmadı. “3CX, müşteri memnuniyetini daha yüksek bir seviyeye taşımada çok önemli bir rol oynadı. Yakında çıkacak 3CX güncellemelerinde yeni ürün özelliklerini keşfetmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Örnek olayı okuyun.
Eğitimde Bir Vaka Çalışması: Douglas County Okul Bölgesi Artan Güvenlik ve Önemli Tasarrufların Keyfini Çıkarıyor
3CX, Jive®* ve Cisco®*’dan daha uygun maliyetli olduğu için tercih edildi: “Bu, aldığımız en iyi kararlardan biriydi. 3CX sistemi, yapılandırması ve yönetimi kolaydır ve halihazırda sahip olduğumuz donanım üzerinde çalışır. Yatırımın geri dönüş süresi üç yıldan az olacaktır.” John Endter, IT Director, Douglas County School District Vaka çalışmasını okuyun.
Teknoloji Alanındaki Vaka Çalışmamız, Brezilya’nın En Büyük Veri Merkezi Sağlayıcısına Sağladığı Avantajları Gösteriyor
Şirket telefon maliyetleri %20 azaldı ve çalışanların mobilitesi arttı: “Yüksek kullanılabilirliğe sahip VoIP, kolay sistem yönetimi ve gelişmiş iletişim özellikleri kazandık. Ekiplerimiz, müşterilerimize hızlı yanıt verebilmek için kaliteli iletişim olanaklarına sahip.” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty Vaka çalışmasını okuyun.
Bavyera’nın Rhön-Grabfeld Landkreis bölgesinde 31 belediyede uygulanan 3CX Kamu Sektörü Uygulama Örneği
“3CX, Avaya’nın yerini aldı. Mevcut VOIP altyapısı, basit telefon sisteminden şirket çapında birleşik iletişim sistemine geçiş için genişletildi. 3CX uygulamaları ve Web İstemcisi, kullanıcılara güçlü ve kullanımı kolay bir yazılım telefonu sağladı.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Vaka çalışmasını okuyun.
Argus Group’un 3CX ile İletişim Arızalarına Karşı Kendilerini Nasıl Koruduğuna Dair Bir Hizmet Sektörü Vaka Çalışması
Eski, analog Mitel®* PBX sistemini değiştirirken: “3CX projesi, telefon operasyonlarımızı yeniden gözden geçirmemizi sağladı. Çağrı akışlarını optimize ettik, müşterilerimizin bekleme sürelerini kısalttık ve kısa ve uzun vadede çağrıların niteliği hakkında ayrıntılı raporlar elde ettik..” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Vaka çalışmasını okuyun.
3CX, Club Med Hospitality Örnek Olay İncelemesinde Öncülük Ediyor – 1950’lerden Beri Konuklarına Hizmet Veren, Dünya Çapında Tanınan Bir Marka
3CX, Club Med’in her şey dahil tatil köyüne 5 yıldızlı bir iletişim çözümüyle giriş yapıyor: “3CX’in ABD’deki global hizmet sistemimizle (NICE In Contact / Verizon) entegrasyonu, maliyet etkin bir şekilde verimliliği artırmamıza yardımcı oldu. Doğru ortak tarafından doğru çözüm uygulandı!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Vaka çalışmasını okuyun.
Finans Alanında Bir Vaka Çalışması – 700’den Fazla Çalışan için Ücretsiz Ofis İçi Telefon Hizmeti ile Phillips Securities Group’a Değer Katmak
Artan telefon bakım maliyetleri ve PSTN üzerindeki operasyonel yetersizlik: “3CX, Phillip’in telefon maliyetlerini önemli ölçüde azalttı. Sesli aramalar IP telefon sistemi üzerinden yapılır ve en düşük maliyetle PSTN üzerinden yönlendirilir. Sekiz ofis birbirine bağlanmıştır ve IP telefon ile ofisler arası aramalar ücretsizdir.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Vaka çalışmasını okuyun.
Dünya çapında 350K+ fazla şirket, günlük iletişimlerini güçlendirmek için 3CX’e güveniyor.
Copyright © 2025