3CX’ten kurumsal SMS mesajları gönderin ve alın. Çalışanların kendi mobil numaralarını paylaştığı günler geride kaldı. Bu sadece çok kişisel değildi aynı zamanda temsilci ofis dışında olduğunda, mesajlar izlenmediği için müşteriler yanıt alana kadar günler geçebilirdi. Masaüstü uygulamadan iOS ve Android mobil istemcilerine varan 3CX istemci seçeneklerinin tamamı kullanılarak SMS mesajları gönderilebilir ve alınabilir. Gelen mesajlar bir temsilci kuyruğuna atanabilir ve gerektiğinde yeniden atanabilir. İşi geliştirmek ve müşteri katılımını desteklemek için SMS pazarlamasını kullanın.

İş numaranızdan SMS’leri yanıtlayın

  • Web ve akıllı telefon uygulamalarından SMS/MMS’leri yanıtlayın.

  • Gelen metin mesajlarını bireylere değil doğrudan kuyruklara yönlendirin.
  • En güncel teklifler ve indirimler bulunan promosyon metinleri gönderin.
  • Bildirimler için alfanümerik gönderici kimlikli, tek yönlü SMS.
İş numaranızdan kolayca SMS gönderin
Meslektaşlarınızla bağlantıda kalın

Kendi kişisel mobil numaranızı özel tutun

  • Müşterilere kişisel uygulamalardan değil kurumsal mesajlaşmayla ulaşın.
  • Ek maliyet olmadan metin mesajları, linkler ve fazlasını gönderin.
  • Kendi cihazlarınızdan ancak kurumsal bir numara kullanarak yazın.
  • Kullanımı basittir. 3. taraf hizmetlerde tasarruf edin.

Mesajları yönetin ve üretkenliği arttırın

  • SMS, WhatsApp, Facebook ve Canlı Yardım mesajlarını merkezden yönetin.

  • Kuyruktaki mesajları önceliklendirin. Zamanında yanıtlar sağlayın.
  • İçgörü amacıyla mesajlaşma etkinliğine raporlar ekler.

  • Evrensel kişi takibi için kişileri bir entegre CRM ile eşleştirin.

Üretkenliği arttırmak için Mesajların Yönetimi
3CX WhatsApp, SMS, Sohbet ve Arama ile 3CX İletişimi

Mesaj ve arama için tek çözüm

  • Tek arayüzdeki çok sayıda kanaldan müşterilere destek sunun.
  • Müşterilere memnun oldukları şekilde temasa geçme güveni sağlayın.
  • Aynı yerden aramaları yanıtlayın ve müşteri kayıtlarını ekrana getirin.
  • Uygulamalar arasında geçişe gerek olmadığından temsilci zaman kaybetmez.
Daha fazla fayda keşfedin.

Yerinde veya hostingli kolay yönetim

Telefon faturalarınızda %80'e kadar tasarruf edin

3CX uygulamalarıyla uzaktan çalışın

Uygulamasız web konferans

Web sitesi ziyaretçilerine canlı yardım ve arama

Gelişmiş call center özellikleri ve raporlama

WhatsApp kurumsal mesajlarını yanıtlayın

Profesyonel kurumsal mesajları (SMS) yanıtlayın