IVR Ekranında Harici Numarayı Arama

[aliakduman]

Bir müşterimiz 3cx ve LG analog PBX kullanıyor.
3CX 4 digit, LG Pbx 3 digit,
2 PBX kendi aralarında iyi çalışıyor, ancak
IVR ekranından LG dahilisine gitmek istediğimizde, 3CX bunu geçersiz giriş olarak algılıyor.
Parametre:
IVRNOCHECKFORDN = 1 olarak ayarlanmıştır.

 

[Murat Demirtaş]

Ayarlarınız olması gerektiği gibi aslında ama sorun devam ediyorsa bunu detaylı inceleyip bir sonuca ulaştırabilirsiniz. Tuşlama sonrasında çağrı LG santrale gidiyor mu, hata 3CX'ten mi yoksa LG'den mi dönüyor paket incelemesi yaparak anlaşılabilir bu durum.