BETA, Windows Softphone'a yeni Panel ve Santral görünümleri sunar. Yeni Panel ve Santral görünümleri, Windows Softphone'un bu BETA sürümüne yapılan en son eklemelerdir. Ekiplerin bir bakışta kaç çağrının cevaplanmayı beklediğini ve hangi iş arkadaşlarının çağrı almaya hazır olduğunu bilmesi gereken iletişim merkezi ortamlarında her iki görüş de büyük önem taşıyor. Kuyruk yöneticileri aracıları, belirli bir kuyruğu [...]
Yeni sürüm, yardımcı toplantı sahipleri için daha fazla kontrol ve yeni mozaik görünüm sunuyor. Android ve iOS için 3CX Video Konferans uygulamalarına yönelik en son güncelleme, görmek istediğiniz katılımcıları seçmenize ve 5 katılımcıya kadar sabitlemenize olanak tanıyan yeni bir mozaik görünümü sunar. Ek olarak, yardımcı Toplantı Sahipleri, daha önce yalnızca toplantı sahiplerinin kullanabileceği bazı yeni kontrol [...]
Kullanıcı başına fiyatlandırmaya ve yüksek paket ücretlerine elveda deyin. Dünya çapındaki küçük işletmeler yüksek iletişim maliyetleriyle karşı karşıyadır. Arama başına tarifeler nedeniyle değil, kullanıcı başına maliyetler nedeniyle. Ekip çalışmasını ve müşteri etkileşimini mümkün kılan iletişim platformları, nadiren kullandığınız aboneler de dahil olmak üzere kullanıcı başına kolayca 20 ABD doları olabilir; yarı zamanlı yönetici çalışanları veya toplantı [...]
Arayan kimliği istisnaları da dahil olmak üzere daha fazla V18 özelliği geri döndü. V20 için ilk güncelleme mevcut. Yalnızca yeni işlevler ve yeni bir CRM sunmakla kalmıyor, aynı zamanda son sürümde yer almayan bazı V18 özelliklerini de geri getiriyor. Ayrıca yedekleme ve destek özelliğinde de ciddi iyileştirmeler yaptık. %50 Daha Hızlı Yedekleme ve Geri Yükleme = [...]
2024 FrontRunners yayınlandı ve 3CX zirveye doğru hızla ilerliyor. Capterra'nın En İyi 5 Çağrı Merkezi ürünü hakkındaki Blog yazımızı takip eden 3CX, bir kez daha en iyilerin en iyileri arasında bir yer alırken hiçbir yavaşlama belirtisi göstermedi. Bu kez 3CX, Software Advice'ın 2024'ün En İyi Çağrı Merkezi Yazılımı listesinde FrontRunner olarak yer aldı! Kendi kategorisinde yaklaşık [...]
Büyük yazılım inceleme sitesi, Çağrı Merkezi kategorisindeki 600+ ürün arasında ilk 5'te 3CX'i gösterdi. 2024 Capterra Shortlist yayınlandı ve 3CX bir kez daha en yüksek puan alan yazılımlardan biri olarak öne çıktı. Çağrı Merkezi Ürünlerinde 5. Sırada Bu yılki Capterra Shortlist, 90/100 genel puanla 3CX'i Çağrı Merkezi kategorisindeki 600'den fazla benzer ürün arasında 5. sıraya yerleştirdi! [...]
Yeni Windows Yazılım Telefonu, kısayol tuşları ekler ve sistem tepsisine simge durumuna küçültür. Eski Windows Yazılım Telefonunun iki özelliği, yazılım telefonunu sistem tepsisine küçültme ve kısayol tuşlarına sahipti - bu son sürüm, bu popüler özellikleri geri getiriyor! Sistem Tepsisine Küçült ve Hiçbir Aramayı Kaçırma Bu en son sürüm arka planda çalışmaya devam ederek, uygulamayı açmanıza gerek [...]
Güçlü .NET core API'si ile çağrıları ve daha fazlasını kontrol edin. V20 ile Linux için Çağrı Kontrolü API'sini güncelledik - Windows da bunu yakında takip edecek. Tıpkı V18 gibi, uygulamanın gerçek bir 3CX sistemine yüklenmesini gerektirir. Bu API'nin bir web sürümü üzerinde çalışılıyor ve yakında kullanıma sunulacaktır. V20 için Çağrı Kontrolü API'sindeki Yenilikler Çağrı Kontrolü API'si [...]
Çağrıları arayan numaraya, DTMF tuşlamaya ve yönlendirmeye göre Otomatik Olarak İşleyin V20, bir çağrı işleme komut dosyası kullanarak çağrıları işleme yeteneğini içerir. Bir çağrı işleme komut dosyası, CFD ile oluşturulan bir komut dosyasına benzer, ancak bir çağrı işleme komut dosyası, kodu kendiniz düzenleyip kontrol edebileceğiniz için hem daha güçlü hem de daha verimlidir. Şunlar için çağrı [...]
Yealink, Snom, Grandstream ve Fanvil için cihaz yazılımı güncellemeleri Yealink, Snom, Grandstream ve Fanvil için en son İp telefon donanım yazılımı güncellemeleri yayınlandı ve V20 ve V18 ile tamamen test edildi. Bu güncellemeler, eklenen yönlendirici işlevi ve HTTPS kullanıcı arayüzü, saat dilimi ve STUN çözümleyici düzeltmeleri, telefon defteri iyileştirmeleri ve daha fazlası içeren bir dizi hata [...]
Telefon Sistemi 
